Business Analyst (S-202205965)

37 uur Eindhoven 4 maanden

Opdracht: Business Analyst (S-202205965)

Reageer direct

Kun jij een gedegen grondige analyse van de bedrijfsdoelstellingen, uitdagingen & processen maken en verbeterpunten identificeren?

Lead Business Analyst Systems & Innovation After Sales

Afdeling
De afdeling Systems & Innovation binnen After Sales is verantwoordelijk voor het leveren en onderhouden van innovatieve, hoogwaardige systemen voor de After Sales Organisatie. Ons doel is het ondersteunen van het gehele After Sales proces bij Klanten, Dealers en DAF om de uptime van voertuigen te maximaliseren, stilstand van voertuigen te minimaliseren tegen geoptimaliseerde kosten. Dit wordt gedaan door middel van geoptimaliseerde (online) diagnostiek, servicing, servicecontracten en ondersteunende processen, systemen, andere tools en kennis...

Wij zijn op zoek naar een collega op het gebied van dealer Werkplaats (backoffice) systemen. Dit ter ondersteuning van de teams die continu bezig zijn met het optimaliseren en uitbreiden van deze processen door middel van meerdere projecten.

Doelstelling
Als Business Analist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de verschillende Product Owners bij de ontwikkeling van de Product Vision, het analyseren en verbeteren van bestaande bedrijfsprocessen & systemen en het initiëren, ontwikkelen & begeleiden van de implementatie van nieuwe product-, diensten- of informatiestromen. Dit om de operationele effectiviteit te verbeteren en de integrale kosten te verlagen. Het leidinggevende aspect betreft de algehele coördinatie van de BA-gerelateerde werkzaamheden in het DWS domein, betreffende circa 2-3 additionele business analisten, inclusief het standaardiseren en verbeteren van de bestaande processen en content met betrekking tot de BA activiteiten.

Belangrijkste taken:

  • Maak een gedegen en grondige analyse van bedrijfsdoelstellingen, uitdagingen & processen om de as-is situatie vast te stellen en verbeterpunten te identificeren. Brengen van innovatieve ideeën om nieuwe oplossingen te implementeren in relatie tot de Product Visie.
  • Opstellen van Business Requirements en acceptatiecriteria.
  • Input leveren voor projectplannen in overleg met de IT afdeling, inclusief timing, kosten en kwaliteit/scope.
  • Initiëren, coördineren, deelnemen en/of leiden van multidisciplinaire (internationale) projectteams.
  • Bijdragen aan en beoordelen van het ontwerp van systemen, de ontwikkeling van applicaties en andere hulpmiddelen ter ondersteuning van bedrijfsprocessen.
  • Ondersteunen en coördineren van de gebruikerstesten in samenwerking met Functioneel Applicatiebeheerder.
  • Rapporteert de projectstatus en presenteert de inhoud en realisatie van resultaten aan het management.
  • Ondersteunen van een soepele implementatie van nieuwe/gewijzigde bedrijfsprocessen en -systemen, ontwikkelen van bijbehorende bureauprocedures en werkinstructies, verzorgen van training, ondersteuning en nazorg.
  • De Business Analist rapporteert aan de Systems & Innovation Manager After Sales.

Afwisselend werk bij aansprekende organisaties

Je krijgt uitdagende opdrachten bij klanten

Wij zijn transparant

Jouw profiel

  • Master in Business Science/Economics of vergelijkbare opleiding en niveau.
  • Minimaal 5 jaar ervaring in IT met het (her)ontwerpen van bedrijfsprocessen en systemen, bij voorkeur in een After Sales omgeving in een automotive of vergelijkbaar Technical Asset Production bedrijf.
  • Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om complexe processen te analyseren in combinatie met het vermogen om alternatieven en oplossingen aan te dragen.
  • Sterke organisatorische, interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden en het vermogen om teamleden te motiveren en de besluitvorming te ondersteunen. Hands on persoon die gedreven is om te leveren en het vermogen heeft om te handelen op alle niveaus van de organisatie.
  • Een goede kennis van zowel Engels als Nederlands in woord en geschrift. 

Bijzonderheden

Periode van inzet        : asap t/m 31-12-2022 met optie op verlenging  
Aantal uren                 : 37,5 uur per week
Max.Tarief                   : € 83,00  - € 92,00  naar gelang kennis en ervaring
Standplaats                 : Eindhoven 
Remote werken           : dit is zover bekend niet mogelijk
Reisafstand                 : tot max 60 minuten van standplaats 
 
Voor meer informatie neem contact op met daan.ploegmakers@centric.eu o.v.v. S-202205965

Disclaimer:
Het is niet toegestaan een aanvraag/vacature van Centric op een al dan niet openbare website (bijv. freelance.nl of eigen website) te plaatsen of deze verder uit te zetten naar andere leveranciers.

Sollicitatiestappen freelancer

  • Meld je aan

    Mooie opdracht gezien? Meld je dan aan bij onze portal MyCentric.

  • So now you wait...

    Onze IT Sourcing-specialist neemt contact met je op.

  • Hebben we een match?

    Als jouw kennis en ervaring matchen met de functie, sturen we je cv door naar de opdrachtgever.

  • Is de opdrachtgever enthousiast?

    Dan doet de accountmanager van Centric eerst een zogenoemde pre-intake met je. Daarna ga je op gesprek bij de opdrachtgever.

  • De deal is rond

    De handtekeningen zijn gezet, veel succes!

Oneindige mogelijkheden