Helpdesk&Support

Traineeship Support

40 uur Eindhoven

Stage of traineeship: Traineeship Support

Solliciteer direct

Leren hoe je klanten moet ondersteunen bij het gebruik van onze gemeentelijke applicaties. Het kan als Traineeship Support bij Centric. Je volgt allerlei trainingen en opleidingen op het gebied van applicatiebeheer. Daarbij kun je denken aan ITIL, XML, Oracle SQL en Windows Server. Ook krijg je uitleg welke functie een gemeente heeft voor de maatschappij en hoe de gemeente georganiseerd is. Naast al deze trainingen krijg je ook nog specifieke trainingen over onze gemeentelijke applicaties. Maak werk van deze mogelijkheden.

Wat jij doet

Voor onze divisie Public Sector Solutions (PSS) starten we vanaf september 2024 met een traineeship tot Applicatiebeheerder. Tijdens het traineeship leer je hoe je klanten moet ondersteunen bij het gebruik van onze gemeentelijk applicaties. Dit traineeship valt onder de supportafdeling van PSS. Het is een afwisseling van theorie en praktijk. De trainingen en opleidingen zijn veelal online of op een Centric locatie. Wat doe je nog meer?

 

  • Leren door veel mee te kijken met collega’s en contact te hebben met de applicatiebeheerder van de klanten waardoor je de werkprocessen leert kennen. De applicatiebeheerders van klanten zijn de contactpersonen naar onze supportafdeling.
  • Volgen van diverse trainingen, waaronder bijvoorbeeld softskill-trainingen, waarbij de aandacht vooral uitgaat naar communicatie & gesprekstechnieken, wendbaarheid & weerbaarheid, intern & extern netwerken en samenwerken.
  • Vragen vanuit klanten variëren van snel op te lossen tot zeer complex. Omdat onze applicaties vaak ook geïntegreerd zijn met andere applicaties van Centric, zal je die regelmatig samen met collega’s van andere domeinen oppakken.

Na het traineeship ben je in staat om zelfstandig functionele en technische ondersteuning te bieden of advies te geven aan klanten, om vraagstukken en incidenten op te lossen die te maken hebben met een van onze applicaties. Ook heb je een goed beeld gekregen van Centric als bedrijf. Support is namelijk een hele mooie opstap naar andere functies zoals consultant, projectleider, scrummaster of productowner. Eigenlijk wel bijna iedere functie, als je maar leergierig genoeg bent!

Hier starten jouw kansen 
Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.


Zodra je Centric komt versterken, omring jij jezelf met mogelijkheden. Zo kun je jouw kennis vergroten door samen te werken met de meer dan 900 collega’s van Centric Digital Business Solutions in Nederland, Litouwen en Roemenië. Als partner van honderden organisaties in de publieke, financiële, logistieke en industriële sector zorgen wij er dagelijks voor dat de dienstverlening van deze organisaties optimaal ondersteund wordt. Van het gemeenteloket waar jij jouw reisdocumenten aanvraagt, tot de bevoorrading van de supermarkt en het afrekenen van jouw boodschappen, onze IT-infrastructuur, onze cloud, onze werkplek blijft altijd draaien.

Dit breng je mee

Wij zorgen voor een werkomgeving waar jij blij kunt zijn en gewaardeerd wordt. Andersom voeg jij als Trainee Support waarde toe met jouw:

 

  • Afgeronde mbo 4 of hbo-opleiding
  • Sterke affiniteit met IT
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Enthousiasme om het traineeship tot een goed einde te brengen
  • Fulltime beschikbaarheid vanaf september 2024
     

Dit krijg je

Bij Centric vind je veel flexibiliteit en vrijheid om het Traineeship Support succesvol uit te oefenen. Verder kun je voor deze functie rekenen op:

 

  • Een brutosalaris van €2750- o.b.v. 40 uur per week
  • Loonsverhoging bij goed functioneren en bij behalen van certificeringen
  • Tot 26 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag die we in mei uitbetalen
  • Onbeperkte mogelijkheden voor het volgen van opleidingen. Centric helpt jou graag slagen
  • Een bonus tot € 1.000,00 als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt
     

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden op basis van een 40-urige werkweek. Hoeveel uur wil jij ons versterken? Laten we overleggen over jouw fulltime of parttime mogelijkheden. Voor een overzicht van alle arbeidsvoorwaarden ga je naar careers.centric.eu/nl/jij-en-centric/arbeidsvoorwaarden.

Impactvolle en vooruitstrevende projecten

Ambitieuze en betrokken collega's

Diverse en complexe IT-vraagstukken

Omring jezelf met mogelijkheden bij Centric

Leren hoe je klanten moet ondersteunen bij het gebruik van onze gemeentelijke applicaties. Het kan als Trainee Support bij Centric. Voor meer informatie over het traineeship kun je contact opnemen met onze Recruiter, Martine Bol via + 31 613592509 of martine.bol@centric.eu.

 

Goed om te weten:

  • Zien we een match? Laten we elkaar beter leren kennen tijdens 1 of meerdere gesprekken
  • Zijn we allebei enthousiast over een samenwerking? Dan doen wij jou een mooie aanbieding
  • Zodra de handtekeningen zijn gezet, ben jij onze nieuwe collega. Nu al zin in. Voor een vliegende start bij Centric kan je inloggen op een app met allemaal handige info
  • Op jouw eerste werkdag stap jij binnen in een wereld waar je omringd wordt door verschillende mogelijkheden

 

Martine Bol

Waarmee kan ik je helpen?

Martine Bol, Recruiter (expertise Testing, Projectmanagement en Consultancy)

Wil je meer weten? Bijvoorbeeld over de arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden of reistijden? Neem dan contact op met Martine via martine.bol@centric.eu of 06-13 59 25 09.

Eindeloze mogelijkheden