Applicatie Consultant

HBO 32-40 uur Gouda

Vacature: Applicatie Consultant

Solliciteer direct

Ben jij de spin in het web voor klanten en collega’s van interne afdelingen?

Krijg jij energie van complexe technische uitdagingen en vraagstukken? Denk je in oplossingen en mogelijkheden? Begeleid en help je daarnaast ook graag mensen verder? En kun jij de behoefte van onze klanten met jouw kennis vertalen naar waardevolle oplossingen? Aarzel dan niet en sluit je aan bij het Public Sector team van applicatie consultants.

Onze hoogstaande softwareoplossingen worden ondersteund door een team van applicatie consultants, die de applicaties bij onze klanten zo goed mogelijk laten werken door het verhelpen van vragen, incidenten en storingen. De impact is tenslotte groot als je jouw paspoort niet kunt aanvragen of een uitkering niet wordt uitbetaald.

Wat er dagelijks op jouw pad komt varieert van projecten over procesoptimalisatie tot vragen van klanten met betrekking tot onze on-premise en SaaS-oplossingen. De vragen die je krijgt variëren van snel op te lossen tot zeer complex waar je nog wel even mee bezig bent. Omdat onze applicaties vaak ook geïntegreerd zijn met andere applicaties van Centric of externe partijen, denk bijvoorbeeld aan het IB (Inlichtingen Bureau), worden vraagstukken regelmatig samen met collega's van andere disciplines opgepakt.

Als enthousiaste applicatie consultant ben je analytisch aangelegd en in staat om de problemen van klanten stapsgewijs te analyseren, een geschikte oplossing te vinden en deze voor jouw collega’s vast te leggen. Je bent een initiatiefrijke collega met lef. Andere eigenschappen waarin jij jezelf herkent zijn klantvriendelijk, inventief en servicegericht.

Jouw drive en vermogen om onze applicaties op zowel functioneel als technisch gebied snel eigen te maken, aangevuld met kennis van ITIL, technieken als XML en SQL zorgen ervoor dat je snel een aanwinst voor ons team bent.

Wat jij meebrengt

  • Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
  • Je hebt minimaal 1-2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie, bijvoorbeeld als applicatiebeheerder, supportmedewerker of softwarebeheerder
  • Als je kennis of affiniteit hebt met IT binnen de gemeentelijke overheid is dat een pré
  • Je vindt het leuk om in een team te werken, maar je kunt werkzaamheden ook zelfstandig uitvoeren

Waar jij op kunt rekenen

  • Marktconform salaris, reiskostenvergoeding en voorzieningen zoals laptop en telefoon
  • Flexibiliteit om je werk(week) in te delen en eventueel vanuit huis te werken, inclusief thuiswerkvergoedingen
  • Doorgroeimogelijkheden in diverse richtingen
  • Heb je voor het uitvoeren van je functie specifieke kennis of vaardigheden nodig? Wij bieden je een opleidingsbudget zodat jij dé expert kan worden in je vakgebied via onze Centric Academy
  • 26 vakantiedagen
  • 7,5% pensioenbijdrage
  • Kortingen op verzekeringen, reizen, pretparken, kleding, hotelovernachtingen, sport- en telefoonabonnementen en nog veel meer!

De unit waar jij komt te werken

Van een nieuw paspoort tot aanvraag levensonderhoud, bijna alles wat je als burger met de overheid regelt verloopt via de oplossingen van Centric. Centric is al jarenlang een stabiele partner voor de lokale overheid. Onze gekwalificeerde professionals, technologische oplossingen en ervaring met specifieke brancheprocessen, zorgen ervoor dat overheden zich op hun kerntaken kunnen richten. Samen met onze klanten creëren we duurzame oplossingen die bijdragen aan het behalen van hun doelstellingen

Vakgenoot aan het woord

Lees meer over deze expertise

Hi, ik ben Neeltje, Implementatie Consultant bij Centric. Interesse in deze vacature? Ik geef je graag wat need-to-knows!

A picture
  • Aan wat voor soort projecten werk je?

    “Dat is erg divers. Meestal gaat het om projectmatige opdrachten, zoals het inrichten van werkprocessen en het adviseren van klanten over de mogelijke oplossingen. In veel gevallen ben je betrokken bij het hele project, vanaf de kickstart tot en met het opleiden van medewerkers. Ik heb bijvoorbeeld een mooie opdracht bij een samenwerkingsverband van drie gemeenten gedaan, zodat zij in één systeem kunnen werken, zonder hun autonomie te verliezen.”

  • Wat vind je het leukste aan deze functie?

    “Het totaalpakket aan taken en werkzaamheden. De meeste energie krijg ik van tevreden klanten die een goed werkend systeem tot hun beschikking hebben, dat hun dagelijkse werkzaamheden ondersteunt. Ik vind het leuk om als procesbegeleider en klankbord te dienen en me op te stellen als adviseur. Daarnaast draag ik mijn kennis graag over.”

  • Kun je wat meer vertellen over de afdeling?

    “Ik werk voor de afdeling Dienstverlening binnen de businessunit Sociaal Domein. Die afdeling bestaat uit ongeveer vijftig consultants met verschillende expertises. Hoewel we als consultants veel onderweg zijn, is het een hechte club. Je ziet elkaar in Gouda op het hoofdkantoor tijdens teambesprekingen, maar ook telefonisch is er veel contact. Daarnaast kun je altijd bij de teamleiders binnenlopen. De deur staat altijd open, zelfs als die gesloten is!”

  • Wat is het gaafste project waaraan je hebt gewerkt?

    "Bij een gemeente heb ik gewerkt aan een project waarbij iWmo- en iJw-berichten geïmplementeerd worden. Dit zijn digitale berichten die tussen gemeente en zorgaanbieders worden verstuurd, van aanvraag tot declaratieberichten. Naast de advisering heb ik ook de inrichting gedaan. Verder heb ik medewerkers opgeleid en rapportages voor het management gemaakt. Bij het afscheid van de gemeente kreeg ik als dank een mooie bos bloemen.”

  • Hoe blijf je bij op je vakgebied?

    “Na mijn traineeship ben ik Implementatie Consultant geworden en heb ik me de verschillende kanten van het vak eigen gemaakt. Verder kun je bij Centric veel verschillende opleidingen volgen en investeert de organisatie veel in kennisdeling.”

Werken bij Centric

Wat we je nog meer bieden

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij Centric

Waarmee kan ik je helpen?

Wil je meer weten? Bijvoorbeeld over de arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden of reistijden? Neem dan contact op met Corriëtte via 06-12 67 81 35.

Solliciteren bij Centric

  • Solliciteren

    Je hebt een interessante vacature gespot. Druk op ‘solliciteren’, laat je gegevens achter en klaar ben je.

  • Cv oké?

    Nu zijn onze recruiters aan zet. Komt jouw kennis en ervaring overeen met de functie? Dan bellen we je.

  • De kennismaking

    Klikt het tussen jou en Centric bij de eerste kennismaking? Dan volgt er een tweede gesprek.

  • Aanbieding

    Zien we de samenwerking allebei zitten, dan doen wij jou graag een mooie aanbieding. Welkom!

  • Onboarding

    Zodra de handtekeningen gezet zijn, krijg je toegang tot een handige app met alle info die je nodig hebt voor een vliegende start bij Centric.

Oneindige mogelijkheden