Business Consultant Retail

In jouw rol als Business Consultant vertaal jij de behoeftes van de klant naar passende oplossingen en werk je nauw samen met Product Owners om de wensen van Retailers te vertalen naar inrichting en/of uitbreiding van de Omnichannel Retail Suite. Je maakt de implementatie van nieuwe releases op maat van de Retailer.

Je bent betrokken bij presales trajecten en ondersteunt sales bij het analyseren van de juiste inrichting van de Omnichannel Retail Suite. Je houdt je bezig met het achterhalen van de specifieke klantvraag en je inventariseert, analyseert en documenteert de processen van onze klanten. Samen met de retailer zorg je voor aansluiting tussen haar processen en onze softwareoplossingen. Je staat stevig in je schoenen en met enthousiasme en gedrevenheid ondersteun je de Retailer in het gebruik van de Omnichannel Retail Suite.

Kortom een uitdagende, veelzijdige en dynamische rol!

De unit waar jij komt te werken

De divisie Supply Chain Solutions werkt voor retailers en logistieke bedrijven. Wij helpen retailers bij het verbeteren van de klantbeleving en een vlotte check-out in de winkel, online en aan de deur. Voor logistieke bedrijven verzorgen wij de digitale informatie-uitwisseling en staan garant voor een efficiënte operatie in het warehouse en tijdens transport. Dit doen wij voor een groeiend aantal webshops, fysieke winkels, distributiecentra, groothandels en transporteurs.

De businessunit Retail Solutions ontwikkelt de Omnichannel Retail Suite. De Omnichannel Retail Suite verzorgt primair het verkoop bedrijfsproces, waar dit ook plaatsvindt: online, in de winkel of aan de deur. Daarbij worden ook gerelateerde bedrijfsprocessen als bij voorbeeld order pick vanuit de winkel, afprijzen en afschrijven ondersteund. De Omnichannel Retail Suite volgt de retail en retailers op de voet en wordt voortdurend uitgebreid. Als consultant implementeer én breid je deze oplossing uit bij Europese retailers in food, fashion en drugstore. Wij zijn een onderdeel van Centric BV met vestigingen in onder andere Nederland, België en Zweden.