Consultant Retail

HBO 32-40 uur Moordrecht

Vacature: Consultant Retail

Solliciteer direct

Logistiek en IT is waar jij Consultant energie van krijgt!

Vanuit de business unit Retail Solutions wordt de 'Omnichannel Retail Suite', een modern software platform geïmplementeerd. Daarnaast bieden we met 'Managed Services For Retail' een propositie voor het installeren, ondersteunen en beheren van de IT-infrastructuur in de winkels en hoofdkantoor.-

Met het Omnichannel Business Platform maak je essentiële data, zoals voorraadinzichten en productinformatie, overal real-time beschikbaar via allerlei kanalen zoals (mobiele) POS, self check-out of webshop. Het Point of Sale-platform inPosition zorgt voor een vlotte en zorgeloze checkout voor klanten. Zij kunnen overal eenvoudig afrekenen: bij de kassa in de winkel, maar ook via de webshop of aan de deur.

Jouw rol als Consultant Retail is een veelzijdige en uitdagende functie, waarin je opereert op het raakvlak van organisatie en IT. Samen met je collega's ben je het primaire klantencontact voor product inhoudelijke vragen. Samen met de klant, collega consultants en het projectenteam zorg je als vaandeldrager voor aansluiting tussen haar processen en onze systemen. De werkzaamheden variëren van het adviseren over - tot de introductie van de ‘Omnichannel Retail Suite’ bij de klant. Je moet daarbij denken aan het analyseren en beoordelen van klantvragen (Operationeel, Bugs, RFC’s), eventueel vertalen van die vraag naar requirements voor onze software ontwikkeling, systeem configuraties definiëren en implementeren, klantoplossingen valideren, tot trainen van gebruikers, on-site testbegeleiding en ondersteuning bij go-lives.

Gezien de technische werkzaamheden die je uitvoert is ervaring met IT in een logistieke omgeving gewenst. Hierbij is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en het enthousiasme hebt de klant zo goed mogelijk te ondersteunen zodat zij met een goed gevoel zelfstandig aan de slag kunnen met de systemen. Je werkt als onderdeel van het projectteam, zowel vanuit de vestiging Moordrecht als bij de klant.

Wij helpen je een expert te worden in jouw vakgebied

Fijne werksfeer en enthousiaste collega's

Afwisselend werk bij aansprekende organisaties

Wat jij meebrengt

  • Hbo denk- en werkniveau bij voorkeur in de richting van Supply Chain Management of Logistiek 
  • Een technische achtergrond en affiniteit met IT
  • Een groot verantwoordelijkheidsgevoel en proactieve houding zowel richting klant en eigen organisatie
  • Je hebt al enige jaren ervaring opgedaan binnen de logistieke dienstverlening; bij voorkeur in de Retail 
  • Beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal

Waar jij op kunt rekenen

  • Een goed salaris afhankelijk van kennis en ervaring
  • Mobiliteitsbudget / leaseauto
  • 26 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
  • Een laptop en telefoon
  • Een prima werk-privé balans: De mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken (ook na Corona)
  • Collectieve verzekeringen en een prima pensioenregeling
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Uitgebreid pakket studies/ trainingen

De unit waar jij komt te werken

De divisie Supply Chain Solutions werkt voor retailers en logistieke bedrijven. Wij helpen retailers bij het verbeteren van de klantbeleving en een vlotte check-out in de winkel, online en aan de deur. Voor logistieke bedrijven verzorgen wij de digitale informatie-uitwisseling en staan garant voor een efficiënte operatie in het warehouse en tijdens transport. Dit doen wij voor een groeiend aantal webshops, fysieke winkels, distributiecentra, groothandels en transporteurs.

De businessunit Centric Retail Solutions, onderdeel van Centric BV met vestigingen in onder andere Nederland, België en Roemenië, ontwikkelt, implementeert en onderhoudt innovatieve ICT-oplossingen voor grote retailers die zowel nationaal als internationaal worden gebruikt en zijn een begrip in de markt.

Vakgenoot aan het woord

Lees meer over deze expertise

Hi, ik ben Neeltje, Implementatie Consultant bij Centric. Interesse in deze vacature? Ik geef je graag wat need-to-knows!

A picture
  • Aan wat voor soort projecten werk je?

    “Dat is erg divers. Meestal gaat het om projectmatige opdrachten, zoals het inrichten van werkprocessen en het adviseren van klanten over de mogelijke oplossingen. In veel gevallen ben je betrokken bij het hele project, vanaf de kickstart tot en met het opleiden van medewerkers. Ik heb bijvoorbeeld een mooie opdracht bij een samenwerkingsverband van drie gemeenten gedaan, zodat zij in één systeem kunnen werken, zonder hun autonomie te verliezen.”

  • Wat vind je het leukste aan deze functie?

    “Het totaalpakket aan taken en werkzaamheden. De meeste energie krijg ik van tevreden klanten die een goed werkend systeem tot hun beschikking hebben, dat hun dagelijkse werkzaamheden ondersteunt. Ik vind het leuk om als procesbegeleider en klankbord te dienen en me op te stellen als adviseur. Daarnaast draag ik mijn kennis graag over.”

  • Kun je wat meer vertellen over de afdeling?

    “Ik werk voor de afdeling Dienstverlening binnen de businessunit Sociaal Domein. Die afdeling bestaat uit ongeveer vijftig consultants met verschillende expertises. Hoewel we als consultants veel onderweg zijn, is het een hechte club. Je ziet elkaar in Gouda op het hoofdkantoor tijdens teambesprekingen, maar ook telefonisch is er veel contact. Daarnaast kun je altijd bij de teamleiders binnenlopen. De deur staat altijd open, zelfs als die gesloten is!”

  • Wat is het gaafste project waaraan je hebt gewerkt?

    "Bij een gemeente heb ik gewerkt aan een project waarbij iWmo- en iJw-berichten geïmplementeerd worden. Dit zijn digitale berichten die tussen gemeente en zorgaanbieders worden verstuurd, van aanvraag tot declaratieberichten. Naast de advisering heb ik ook de inrichting gedaan. Verder heb ik medewerkers opgeleid en rapportages voor het management gemaakt. Bij het afscheid van de gemeente kreeg ik als dank een mooie bos bloemen.”

  • Hoe blijf je bij op je vakgebied?

    “Na mijn traineeship ben ik Implementatie Consultant geworden en heb ik me de verschillende kanten van het vak eigen gemaakt. Verder kun je bij Centric veel verschillende opleidingen volgen en investeert de organisatie veel in kennisdeling.”

Werken bij Centric

Wat we je nog meer bieden

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij Centric

Rikash Bhageloe, Recruiter

Waarmee kan ik je helpen?

Rikash Bhageloe, Recruiter

Wil je meer weten? Bijvoorbeeld over de arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden of reistijden? Neem dan contact op met Rikash via 06-50 16 65 75.

Solliciteren bij Centric

  • Solliciteren

    Je hebt een interessante vacature gespot. Druk op ‘solliciteren’, laat je gegevens achter en klaar ben je.

  • Cv oké?

    Nu zijn onze recruiters aan zet. Komt jouw kennis en ervaring overeen met de functie? Dan bellen we je.

  • De kennismaking

    Klikt het tussen jou en Centric bij de eerste kennismaking? Dan volgt er een tweede gesprek.

  • Aanbieding

    Zien we de samenwerking allebei zitten, dan doen wij jou graag een mooie aanbieding. Welkom!

  • Onboarding

    Zodra de handtekeningen gezet zijn, krijg je toegang tot een handige app met alle info die je nodig hebt voor een vliegende start bij Centric.

Oneindige mogelijkheden