Field Engineer Retail

MBO 40 uur Amsterdam

Vacature: Field Engineer Retail

Solliciteer direct

Zorg jij voor een soepele verkoopproces in de winkels voor onze klanten?

Als een klant moeilijkheden ondervindt met onze producten, nemen zij contact op met de helpdesk. Kan jouw collega bij de helpdesk het probleem niet telefonisch oplossen? Dan wordt er een afspraak ingepland en ga je op weg naar de klant.

Je lost zelfstandig incidenten op bij onze klanten op diverse locaties. Je verricht installatie- en servicewerkzaamheden op kassasystemen, pinapparatuur, servers en routers en de netwerk componenten die gebruikt worden bij het verkoopproces. We richten ons hierbij op Food, Fashion, Do-It-Yourself en Non-Food Retail ketens.

De eerste periode ga je samen met een ervaren collega op pad, je leert zo alle kneepjes van het vak. Op het moment dat jij denkt dat je dit zelf kunt, ga jij zelfstandig op pad! Natuurlijk krijg jij hiervoor een auto en gereedschap van de zaak!

Afwisselend werk bij aansprekende organisaties

Wij helpen je een expert te worden in jouw vakgebied

Fijne werksfeer en enthousiaste collega's

Wat jij meebrengt

  • Minimaal een afgeronde mbo 3 opleiding
  • Ervaring met IT techniek (installatie van hardware / netwerken)
  • Je bent 40uur beschikbaar en je bent flexibel ten aanzien van werktijden (stand-by diensten) 
  • Kennis van Windows en Engelse taal is een must
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B

Waar jij op kunt rekenen

  • Een marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring
  • Een toegewezen auto van de zaak
  • 26 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
  • Een (weekend)toeslag voor het draaien van stand-by diensten (vanuit huis)
  • Smartphone en een laptop
  • Collectiviteitskorting op diverse zorgverzekeringen en een prima pensioenregeling
  • Een uitgebreid aanbod aan trainingen en opleidingen

De unit waar jij komt te werken

De divisie Supply Chain Solutions werkt voor retailers en logistieke bedrijven. Wij helpen retailers bij het verbeteren van de klantbeleving en vlotte check-out in de winkel, online en aan de deur. Voor logistieke bedrijven verzorgen wij de digitale informatie-uitwisseling en staan garant voor een efficiënte operatie in het warehouse en tijdens transport. Dit doen wij voor een groeiend aantal webshops, fysieke winkels, distributiecentra, groothandels en transporteurs.

De businessunit Omnichannel Solutions & Services levert, installeert en onderhoudt bij een groot aantal klanten de winkelautomatisering op het hoofdkantoor en in de winkels. Daarbij moet je denken aan kassa's, pinapparatuur, mobiele devices, routers en andere automatisering, die in winkels gebruikt wordt binnen het advies- en verkoopproces. De technische dienst voor Retail opereert vanuit de locatie Moordrecht waar vandaan de systemen geleverd worden. Het team bestaat uit flexibele, gezellige en hardwerkende collega's die snel van begrip en creatief in het bedenken van oplossingen zijn. 

Vakgenoot aan het woord

Lees meer over deze expertise

Hi, ik ben Leonie, Support Engineer bij Centric. Interesse in deze vacature? Ik geef je graag wat need-to-knows!

A picture
  • Aan wat voor projecten werk je?

    “Ik werk bij Professional Staffing en werk op dit moment met veel plezier bij Tata Steel als Request Coördinator bij de Service/Request Desk.”

  • Wat vind je het leukste aan deze functie?

    “De verscheidenheid aan taken, de leermogelijkheden en de gezellige collega's, zowel op het project als bij Centric.”

  • Kun je wat meer vertellen over de afdeling?

    “Professional Staffing is een afdeling waar je als professional verschillende projecten kunt doen. De Service/Request Desk waar ik werk bij Tata Steel is een samenvoeging van twee desks. De Service Desk lost problemen met computersystemen op met eerstelijns en tweedelijns troubleshooting. De Request Desk is verantwoordelijk voor onder meer aanvragen voor nieuwe computers, accounts en toegang.”

  • Wat is het gaafste project waaraan je hebt gewerkt?

    “Ik ben begonnen als Incident en Request Agent en uiteindelijk ben ik coördinator geworden bij hetzelfde leuke project. Ik heb veel klant contact en overleg veel met collega's en andere teams. Requests en Incidenten hebben vaak een grijs gebied en het is erg leuk om te helpen tot een oplossing te komen. Je moet daarvoor klant- en oplossingsgericht, creatief en zowel in- als out-of-the-box kunnen denken en goed met deadlines kunnen omgaan”

  • Hoe blijf je bij op je vakgebied?

    “Blijf in gesprek met je collega's, samen weet je meer dan alleen. En blijf blogs, vlogs en cursussen volgen. Beperk je niet tot precies het veld dat je doet, maar kijk iets verder. Mocht je volgende project wat afwijken, dan stap je makkelijker over als je al affiniteit hebt met die richting.”

Werken bij Centric

Wat we je nog meer bieden

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij Centric

Rikash Bhageloe, Recruiter

Waarmee kan ik je helpen?

Rikash Bhageloe, Recruiter

Wil je meer weten? Bijvoorbeeld over de arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden of reistijden? Neem dan contact op met Rikash via 06-50 16 65 75.

Solliciteren bij Centric

  • Solliciteren

    Je hebt een interessante vacature gespot. Druk op ‘solliciteren’, laat je gegevens achter en klaar ben je.

  • Cv oké?

    Nu zijn onze recruiters aan zet. Komt jouw kennis en ervaring overeen met de functie? Dan bellen we je.

  • De kennismaking

    Klikt het tussen jou en Centric bij de eerste kennismaking? Dan volgt er een tweede gesprek.

  • Aanbieding

    Zien we de samenwerking allebei zitten, dan doen wij jou graag een mooie aanbieding. Welkom!

  • Onboarding

    Zodra de handtekeningen gezet zijn, krijg je toegang tot een handige app met alle info die je nodig hebt voor een vliegende start bij Centric.

Oneindige mogelijkheden