Field Engineer Retail (Regio Gouda)

Als een klant moeilijkheden ondervindt met onze producten, nemen zij contact op met de helpdesk. Kan jouw collega bij de helpdesk het probleem niet telefonisch oplossen? Dan wordt er een afspraak ingepland en ga je op weg naar de klant.

Je lost zelfstandig incidenten op bij onze klanten op diverse locaties. Je verricht installatie- en servicewerkzaamheden op kassasystemen, pinapparatuur, servers en routers en de netwerk componenten die gebruikt worden bij het verkoopproces. We richten ons hierbij op Food, Fashion, Do-It-Yourself en Non-Food Retail ketens.

De eerste periode ga je samen met een ervaren collega op pad, je leert zo alle kneepjes van het vak. Op het moment dat jij denkt dat je dit zelf kunt, ga jij zelfstandig op pad! Natuurlijk krijg jij hiervoor een auto en gereedschap van de zaak!

De unit waar jij komt te werken

De divisie Supply Chain Solutions werkt voor retailers en logistieke bedrijven. Wij helpen retailers bij het verbeteren van de klantbeleving en vlotte check-out in de winkel, online en aan de deur. Voor logistieke bedrijven verzorgen wij de digitale informatie-uitwisseling en staan garant voor een efficiënte operatie in het warehouse en tijdens transport. Dit doen wij voor een groeiend aantal webshops, fysieke winkels, distributiecentra, groothandels en transporteurs.

De businessunit Omnichannel Solutions & Services levert, installeert en onderhoudt bij een groot aantal klanten de winkelautomatisering op het hoofdkantoor en in de winkels. Daarbij moet je denken aan kassa's, pinapparatuur, mobiele devices, routers en andere automatisering, die in winkels gebruikt wordt binnen het advies- en verkoopproces. De technische dienst voor Retail opereert vanuit de locatie Moordrecht waar vandaan de systemen geleverd worden. Het team bestaat uit flexibele, gezellige en hardwerkende collega's die snel van begrip en creatief in het bedenken van oplossingen zijn.