Field Service Engineer

MBO 40 uur Son en Breugel

Vacature: Field Service Engineer

Solliciteer direct

Jij helpt eindgebruikers bij hun ICT problemen!

Als Field Service Engineer heb je een mobiele functie en ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van on-site support. Het oplossen van problemen en het verbeteren van de klanttevredenheid zijn jouw belangrijkste taken.

In de rol van Field Service Engineer ben je onder andere bezig met het oplossen van incidenten en het uitvoeren van changes, installeer en configureer je updates van besturingssystemen, hardware en software. Daarnaast lever je support op VPN verbindingen, Windows 10 en Office 365. Deze werkzaamheden voer je vooral uit op locatie van onze klant.

Ook ben je als Field Service Engineer verantwoordelijk voor het uitvoeren van werkinstructies, het voorstellen van verbeteringen en het signaleren van knelpunten. Je kunt eventueel ook ingezet worden op de Servicedesk op locatie van de klant.

Eindgebruikers nemen contact op via telefoon, chat of e-mail. Vragen kunnen in het Nederlands of Engels gesteld worden, dus het is belangrijk dat je ook de Engelse taal spreekt en schrijft.

De werkzaamheden als Field Service Engineer voer je uit bij klanten in de regio Eindhoven.

Wij helpen je een expert te worden in jouw vakgebied

Afwisselend werk bij aansprekende organisaties

Fijne werksfeer en enthousiaste collega's

Wat jij meebrengt

  • Een afgeronde mbo-4 opleiding in de richting van ICT
  • Ervaring in een vergelijkbare functie
  • Sterke communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal
  • Kennis van ITIL
  • Flexibele inzetbaarheid tussen 7:00 - 19:00 uur

Waar jij op kunt rekenen

  • Salaris van maximaal €2.100 bruto o.b.v. 40 uur
  • Toegewezen auto
  • Een afwisselende baan met veel uitdaging
  • Veel ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden
  • 26 vakantiedagen
  • € 1000 netto als je een nieuwe collega aandraagt

De unit waar jij komt te werken

Of iemand nou onderweg, op kantoor of thuis werkt, een goed ingerichte werkplek is wel zo prettig. Daarom biedt Centric landelijke dekking voor werkplekbeheer en gebruikersondersteuning. Onze professionals van End User Management beantwoorden vragen, verzorgen installaties en verhelpen storingen. Centric is al meerdere malen verkozen tot de best presterende IT-dienstverleners op het gebied van EUM.

Vakgenoot aan het woord

Lees meer over deze expertise

Hi, ik ben Leonie, Support Engineer bij Centric. Interesse in deze vacature? Ik geef je graag wat need-to-knows!

A picture
  • Aan wat voor projecten werk je?

    “Ik werk bij Infrastructure Professionals en werk op dit moment met veel plezier bij Tata Steel als Request Coördinator bij de Service/Request Desk.”

  • Wat vind je het leukste aan deze functie?

    “De verscheidenheid aan taken, de leermogelijkheden en de gezellige collega's, zowel op het project als bij Centric.”

  • Kun je wat meer vertellen over de afdeling?

    “Infrastructure Professionals is een afdeling waar je als professional verschillende projecten kunt doen. De Service/Request Desk waar ik werk bij Tata Steel is een samenvoeging van twee desks. De Service Desk lost problemen met computersystemen op met eerstelijns en tweedelijns troubleshooting. De Request Desk is verantwoordelijk voor onder meer aanvragen voor nieuwe computers, accounts en toegang.”

  • Wat is het gaafste project waaraan je hebt gewerkt?

    “Ik ben begonnen als Incident en Request Agent en uiteindelijk ben ik coördinator geworden bij hetzelfde leuke project. Ik heb veel klant contact en overleg veel met collega's en andere teams. Requests en Incidenten hebben vaak een grijs gebied en het is erg leuk om te helpen tot een oplossing te komen. Je moet daarvoor klant- en oplossingsgericht, creatief en zowel in- als out-of-the-box kunnen denken en goed met deadlines kunnen omgaan”

  • Hoe blijf je bij op je vakgebied?

    “Blijf in gesprek met je collega's, samen weet je meer dan alleen. En blijf blogs, vlogs en cursussen volgen. Beperk je niet tot precies het veld dat je doet, maar kijk iets verder. Mocht je volgende project wat afwijken, dan stap je makkelijker over als je al affiniteit hebt met die richting.”

Werken bij Centric

Wat we je nog meer bieden

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij Centric

Martin Kuil, Recruiter

Waarmee kan ik je helpen?

Martin Kuil, Recruiter

Wil je meer weten? Bijvoorbeeld over de arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden of reistijden? Neem dan contact op met Martin via 06-21 84 90 18.

Solliciteren bij Centric

  • Solliciteren

    Je hebt een interessante vacature gespot. Druk op ‘solliciteren’, laat je gegevens achter en klaar ben je.

  • Cv oké?

    Nu zijn onze recruiters aan zet. Komt jouw kennis en ervaring overeen met de functie? Dan bellen we je.

  • De kennismaking

    Klikt het tussen jou en Centric bij de eerste kennismaking? Dan volgt er een tweede gesprek.

  • Aanbieding

    Zien we de samenwerking allebei zitten, dan doen wij jou graag een mooie aanbieding. Welkom!

  • Onboarding

    Zodra de handtekeningen gezet zijn, krijg je toegang tot een handige app met alle info die je nodig hebt voor een vliegende start bij Centric.

Oneindige mogelijkheden