Jij helpt eindgebruikers bij hun ICT problemen!
Voor onze afdeling Field Services zijn we op zoek naar een allround Field Service Engineer. In je werk als Field Service Engineer ken je een drietal disciplines, namelijk installatie-, repair-, en LWB werkzaamheden. Deze werkzaamheden voer je uit op locatie bij verschillende klanten.
Zoals gezegd ben je in deze functie bezig met allerlei werkzaamheden. Daarbij moet je denken aan installatietechniek in combinatie met ICT en repair. Hierbij krijg je te maken met netwerken en bijbehorende hardware. Je verzorgt installaties van internet bij zowel particulieren als op de zakelijke markt. Verder houdt je je bezig met installatie van hoofdverdelers/kabelverdelers en het installeren en plaatsen van VOIP hardware. Daarnaast voer je repair werkzaamheden uit op Dell, HR en Acer laptops, desktops en printers.
Je hebt ook een aantal algemene werkzaamheden die je moet doen. Denk hierbij aan op het adequate wijze storingen achterhalen, verhelpen en oplossen om de gevolgen zoveel mogelijk te beperken. En daarnaast het sluitend maken van de administratie in Centric Tooling. Als Field Service Engineer heb je een groot werkgebied. Je werkt voornamelijk individueel, dus dit moet je geen probleem vinden. Je wordt aangestuurd door collega’s van de planning.
Voordat je start met je werkzaamheden, zul je eerst een aantal certificaten moeten behalen. Op het moment dat je in dienst komt, volg je dus eerst een inwerktraject van een aantal weken waarin je de mogelijkheid krijgt om de certificaten te behalen en je goed voor te bereiden op je nieuwe werkzaamheden.
