Ben jij hét gezicht van de IT Experience Desk?
Voor onze divisie business unit End-User Management zijn we op zoek naar een Hospitality Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt bij een groot bedrijf op het gebied van IT. In deze functie bied je klanten die de Experience Desk bezoeken een totaal ervaring. Ze gaan pas weg wanneer hun vraag beantwoord is of het probleem naar tevredenheid is verholpen.
Jouw glimlach is belangrijker dan diepe IT kennis, maar ook daar ben je dagelijks mee bezig. Als Hospitality Medewerker houd je je bezig met het oplossen en/of doorzetten van IT gerelateerde vraagstukken. Onder andere het uitgeven van IT hardware, ondersteuning bieden voor deze hardware, het beantwoorden van algemene IT vragen en het stroomlijnen van een totaaloplossing zijn werkzaamheden die behoren tot jouw takenpakket.
Je bent pas tevreden als de klant dat ook is. Meer bieden dan alleen service, wij noemen dat IT Hospitality. Dat zit in je, dat ben jij!
