Procescoördinator infrastructuur

HBO 32-40 uur Amsterdam

Vacature: Procescoördinator infrastructuur

Solliciteer direct

Wij zoeken een infrastructuur specialist die graag de volgende stap wil maken!

Als procescoördinator hou jij de belasting van onze infrastructuur nauwlettend in de gaten. Onze infrastructuur heeft een bepaalde capaciteit. Je kan je voorstellen dat er continu verbeterde of nieuwe systemen en applicaties moeten worden geïmplementeerd. Maar wat voor effect hebben die applicaties op de infrastructuur? Past dit in de huidige omgeving of moet er een nieuwe omgeving worden ingericht? En hoe staat het met het huidige landschap, is er nog wel genoeg capaciteit om de systemen op termijn draaiende te houden? Dit zijn de belangrijkste vragen waar jij je mee zult bezighouden.

Deze financiële instelling heeft ervoor gekozen hun volledige infrastructuur uit te besteden aan Centric. De klant heeft een groot aantal bedrijf kritische applicaties en deze applicaties draaien op de door Centric beheerde infrastructuur. Een groot aantal moet 24/7 beschikbaar zijn en er worden hoge security eisen gesteld.

Aan jou dus de proactieve taak de omgeving continu te monitoren en tijdig actie te ondernemen zodat de continuïteit gewaarborgd wordt. Jij bekijkt de huidige infrastructuur en brengt een advies uit of de klantvraag mogelijk is op de huidige omgeving. Je houdt daarbij rekening met de beheerbaarheid van de infrastructuur, de afspraken en wensen van de klant.

Om deze informatie te krijgen verzamel jij data van het netwerk, storage en van de verschillende systemen (inclusief Citrix en VMWare omgevingen). Vervolgens analyseer je deze data en bekijk je de trends en ontwikkelingen.
Jouw bevindingen structureer je en rapporteer je over de verschillende onderdelen ten aanzien van Capacity management en houdt de korte, middellange en lange termijn ontwikkelingen in de gaten. Je adviseert de klant over de jouw gevonden bevindingen en zet zo nodig de juiste acties uit.

Denk daarbij aan het beoordelen van aanvragen rondom wijzigingen in de verschillende onderdelen en de impact daarop ten aanzien van Storage, netwerk belasting, Backup & Recovery. Ook informeer je de betrokken managers over de changes die er gaan komen.

Je werkt in deze rol nauw samen de met de procesmanager van de klant. Samen komen jullie tot oplossingen die binnen onze dienstverlening past en de klantwens vervult. Verder ben jij nauw betrokken bij escalaties en volg jij de changes die impact hebben op de capaciteit op de voet. En uiteraard bekijk jij hoe wij de dienstverlening en het proces waarbinnen dat plaatsvindt nog verder kunnen verbeteren en optimaliseren.

Afwisselend werk bij aansprekende organisaties

Wij helpen je een expert te worden in jouw vakgebied

Fijne werksfeer en enthousiaste collega's

Wat jij meebrengt

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau
  • Minimaal 5 jaar ervaring als systeembeheerder, infrastructuur specialist of platform beheerder
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in de Nederlandse taal
  • Je bent een uitstekende gesprekspartner op tactisch en strategisch niveau
  • Verder doen wij beroep op jouw overzichtsvermogen, analytische vaardigheden en jouw proactieve houding
  • ITIL foundation gecertificeerd of bereid deze te behalen

Waar jij op kunt rekenen

  • Een afwisselende baan binnen een breed werkveld
  • Een  functie, waarin je de ruimte krijgt om verder te groeien
  • Ruimte voor eigen inbreng
  • Ruime opleidingsmogelijkheden
  • 26 vakantiedagen
  • Prima pensioen
  • € 1.000 netto als je een nieuwe collega aandraagt

De unit waar jij komt te werken

Implementeer jij graag de allerlaatste IT-technieken bij interessante opdrachtgevers? Dan ben je helemaal op je plek bij de divisie Managed Services.
Wij helpen onze klanten te innoveren door hun IT volledig uit handen te nemen. Dit doen we met een breed spectrum aan veilige, schaalbare en flexibele IT-oplossingen en -diensten. Bijvoorbeeld gestandaardiseerde werkplekoplossingen en end-usermanagementdiensten. Maar ook op het gebied van cloud zijn we onze klanten van dienst. Van cloudassessments tot het implementeren en beheren van publieke clouddiensten; wij regelen het voor ze.
Binnen ons vakgebied hebben we voortdurend te maken met vernieuwingen. Centric Managed Services is dan ook dé divisie voor talenten die door hun fascinatie voor techniek en IT klanten ondersteunen bij het behalen van hun doelstellingen.

Vakgenoot aan het woord

Lees meer over deze expertise

Hi, ik ben Neeltje, Implementatie Consultant bij Centric. Interesse in deze vacature? Ik geef je graag wat need-to-knows!

A picture
  • Aan wat voor soort projecten werk je?

    “Dat is erg divers. Meestal gaat het om projectmatige opdrachten, zoals het inrichten van werkprocessen en het adviseren van klanten over de mogelijke oplossingen. In veel gevallen ben je betrokken bij het hele project, vanaf de kickstart tot en met het opleiden van medewerkers. Ik heb bijvoorbeeld een mooie opdracht bij een samenwerkingsverband van drie gemeenten gedaan, zodat zij in één systeem kunnen werken, zonder hun autonomie te verliezen.”

  • Wat vind je het leukste aan deze functie?

    “Het totaalpakket aan taken en werkzaamheden. De meeste energie krijg ik van tevreden klanten die een goed werkend systeem tot hun beschikking hebben, dat hun dagelijkse werkzaamheden ondersteunt. Ik vind het leuk om als procesbegeleider en klankbord te dienen en me op te stellen als adviseur. Daarnaast draag ik mijn kennis graag over.”

  • Kun je wat meer vertellen over de afdeling?

    “Ik werk voor de afdeling Dienstverlening binnen de businessunit Sociaal Domein. Die afdeling bestaat uit ongeveer vijftig consultants met verschillende expertises. Hoewel we als consultants veel onderweg zijn, is het een hechte club. Je ziet elkaar in Gouda op het hoofdkantoor tijdens teambesprekingen, maar ook telefonisch is er veel contact. Daarnaast kun je altijd bij de teamleiders binnenlopen. De deur staat altijd open, zelfs als die gesloten is!”

  • Wat is het gaafste project waaraan je hebt gewerkt?

    "Bij een gemeente heb ik gewerkt aan een project waarbij iWmo- en iJw-berichten geïmplementeerd worden. Dit zijn digitale berichten die tussen gemeente en zorgaanbieders worden verstuurd, van aanvraag tot declaratieberichten. Naast de advisering heb ik ook de inrichting gedaan. Verder heb ik medewerkers opgeleid en rapportages voor het management gemaakt. Bij het afscheid van de gemeente kreeg ik als dank een mooie bos bloemen.”

  • Hoe blijf je bij op je vakgebied?

    “Na mijn traineeship ben ik Implementatie Consultant geworden en heb ik me de verschillende kanten van het vak eigen gemaakt. Verder kun je bij Centric veel verschillende opleidingen volgen en investeert de organisatie veel in kennisdeling.”

Werken bij Centric

Wat we je nog meer bieden

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij Centric

Wandena Khedoe, Recruiter

Waarmee kan ik je helpen?

Wandena Khedoe, Recruiter

Wil je meer weten? Bijvoorbeeld over de arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden of reistijden? Neem dan contact op met Wandena via 06-51 15 64 09.

Solliciteren bij Centric

  • Solliciteren

    Je hebt een interessante vacature gespot. Druk op ‘solliciteren’, laat je gegevens achter en klaar ben je.

  • Cv oké?

    Nu zijn onze recruiters aan zet. Komt jouw kennis en ervaring overeen met de functie? Dan bellen we je.

  • De kennismaking

    Klikt het tussen jou en Centric bij de eerste kennismaking? Dan volgt er een tweede gesprek.

  • Aanbieding

    Zien we de samenwerking allebei zitten, dan doen wij jou graag een mooie aanbieding. Welkom!

  • Onboarding

    Zodra de handtekeningen gezet zijn, krijg je toegang tot een handige app met alle info die je nodig hebt voor een vliegende start bij Centric.

Oneindige mogelijkheden