Wij zoeken een infrastructuur specialist die graag de volgende stap wil maken!
Als procescoördinator hou jij de belasting van onze infrastructuur nauwlettend in de gaten. Onze infrastructuur heeft een bepaalde capaciteit. Je kan je voorstellen dat er continu verbeterde of nieuwe systemen en applicaties moeten worden geïmplementeerd. Maar wat voor effect hebben die applicaties op de infrastructuur? Past dit in de huidige omgeving of moet er een nieuwe omgeving worden ingericht? En hoe staat het met het huidige landschap, is er nog wel genoeg capaciteit om de systemen op termijn draaiende te houden? Dit zijn de belangrijkste vragen waar jij je mee zult bezighouden.
Deze financiële instelling heeft ervoor gekozen hun volledige infrastructuur uit te besteden aan Centric. De klant heeft een groot aantal bedrijf kritische applicaties en deze applicaties draaien op de door Centric beheerde infrastructuur. Een groot aantal moet 24/7 beschikbaar zijn en er worden hoge security eisen gesteld.
Aan jou dus de proactieve taak de omgeving continu te monitoren en tijdig actie te ondernemen zodat de continuïteit gewaarborgd wordt. Jij bekijkt de huidige infrastructuur en brengt een advies uit of de klantvraag mogelijk is op de huidige omgeving. Je houdt daarbij rekening met de beheerbaarheid van de infrastructuur, de afspraken en wensen van de klant.
Om deze informatie te krijgen verzamel jij data van het netwerk, storage en van de verschillende systemen (inclusief Citrix en VMWare omgevingen). Vervolgens analyseer je deze data en bekijk je de trends en ontwikkelingen.
Jouw bevindingen structureer je en rapporteer je over de verschillende onderdelen ten aanzien van Capacity management en houdt de korte, middellange en lange termijn ontwikkelingen in de gaten. Je adviseert de klant over de jouw gevonden bevindingen en zet zo nodig de juiste acties uit.
Denk daarbij aan het beoordelen van aanvragen rondom wijzigingen in de verschillende onderdelen en de impact daarop ten aanzien van Storage, netwerk belasting, Backup & Recovery. Ook informeer je de betrokken managers over de changes die er gaan komen.
Je werkt in deze rol nauw samen de met de procesmanager van de klant. Samen komen jullie tot oplossingen die binnen onze dienstverlening past en de klantwens vervult. Verder ben jij nauw betrokken bij escalaties en volg jij de changes die impact hebben op de capaciteit op de voet. En uiteraard bekijk jij hoe wij de dienstverlening en het proces waarbinnen dat plaatsvindt nog verder kunnen verbeteren en optimaliseren.
