Senior Support Engineer - Noord-Brabant

MBO 40 uur Boxmeer

Vacature: Senior Support Engineer - Noord-Brabant

Solliciteer direct

Ben jij dé allround ICT’er die graag verschillende klanten ontzorgt en ondersteunt?

Ben jij dé Senior Support Engineer die graag onze klant ontzorgt en ondersteunt? Ben je bereid om incidenteel in de avond of in het weekend te werken, heb jij ruime ervaring met netwerken en projecten en ben jij daarnaast communicatief sterk?
Dan is Centric op zoek naar jou en hopen we je binnenkort een warm welkom te geven als onze nieuwe collega. 
Als Support Engineer bij Centric word je ingezet bij verschillende grote organisaties. Hierdoor kunnen de incidenten waar je mee te maken krijgt complex zijn. Daarbij hebben wij al jouw kennis en expertise nodig om deze incidenten goed op te lossen. Gelukkig draai jij je hand daar niet voor om en leg je alle incidenten conform ITIL vast! Samen met jouw collega’s handel je elke vraag netjes af, waarbij klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staat. Daarnaast ben je proactief en help je graag je collega’s wanneer nodig.
 
 

Wat jij meebrengt

  • Je beschikt over ervaring met netwerken en projecten
  • Je bent bereid om af en toe in de avonden en weekenden te werken
  • Je beschikt over technisch inzicht 
  • Je bent communicatief vaardig én proactief;
  • Je bent in bezit van rijbewijs B;
  • Je bent bereid om te reizen naar je klanten toe.

Waar jij op kunt rekenen

  • Een uitstekend salaris op basis van jouw ervaring;
  • Een leaseauto + tankpas waarmee je ook privé mag rijden;
  • Uitdagende opdrachten bij onze klanten met grote (inter) nationale namen;
  • Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden in onze eigen Centric Academy;
  • 26 vakantiedagen en leuke personeelsfeestjes!
  • Je werkt in team verband in een hecht, behulpzaam en bovenal gezellig team

De unit waar jij komt te werken

Door IT uit te besteden aan Centric, kunnen organisaties zich richten op hun core business. Centric neemt daarbij de zorg voor zowel infrastructuur als beheer voor de klant uit handen. Met een slimme mix van public, private en on-premises diensten bieden we onze klanten gebruikersvriendelijke, veilige en toekomstbestendige IT. Onze klanten zijn veelal grote spelers in hun branche, met duizenden medewerkers. Hiervoor leveren wij alle services, support en techniek, zodat zij zich 100 procent kunnen bezighouden met waar zij goed in zijn.

Vakgenoot aan het woord

Lees meer over deze expertise

Hi, ik ben Leonie, Support Engineer bij Centric. Interesse in deze vacature? Ik geef je graag wat need-to-knows!

Leonie van Buren
  • Aan wat voor projecten werk je?

    “Ik werk bij Professional Staffing en werk op dit moment met veel plezier bij Tata Steel als Request Coördinator bij de Service/Request Desk.”

  • Wat vind je het leukste aan deze functie?

    “De verscheidenheid aan taken, de leermogelijkheden en de gezellige collega's, zowel op het project als bij Centric.”

  • Kun je wat meer vertellen over de afdeling?

    “Professional Staffing is een afdeling waar je als professional verschillende projecten kunt doen. De Service/Request Desk waar ik werk bij Tata Steel is een samenvoeging van twee desks. De Service Desk lost problemen met computersystemen op met eerstelijns en tweedelijns troubleshooting. De Request Desk is verantwoordelijk voor onder meer aanvragen voor nieuwe computers, accounts en toegang.”

  • Wat is het gaafste project waaraan je hebt gewerkt?

    “Ik ben begonnen als Incident en Request Agent en uiteindelijk ben ik coördinator geworden bij hetzelfde leuke project. Ik heb veel klant contact en overleg veel met collega's en andere teams. Requests en Incidenten hebben vaak een grijs gebied en het is erg leuk om te helpen tot een oplossing te komen. Je moet daarvoor klant- en oplossingsgericht, creatief en zowel in- als out-of-the-box kunnen denken en goed met deadlines kunnen omgaan”

  • Hoe blijf je bij op je vakgebied?

    “Blijf in gesprek met je collega's, samen weet je meer dan alleen. En blijf blogs, vlogs en cursussen volgen. Beperk je niet tot precies het veld dat je doet, maar kijk iets verder. Mocht je volgende project wat afwijken, dan stap je makkelijker over als je al affiniteit hebt met die richting.”

Wat zouden we zijn zonder technologie

Waarmee kan ik je helpen?

Smits, Carola

Solliciteren bij Centric

  • Solliciteren

    Je hebt een interessante vacature gespot. Druk op ‘solliciteren’, laat je gegevens achter en klaar ben je.

  • Cv oké?

    Nu zijn onze recruiters aan zet. Komt jouw kennis en ervaring overeen met de functie? Dan bellen we je.

  • De kennismaking

    Klikt het tussen jou en Centric bij de eerste kennismaking? Dan volgt er een tweede gesprek.

  • Aanbieding

    Zien we de samenwerking allebei zitten, dan doen wij jou graag een mooie aanbieding. Welkom!

  • Onboarding

    Zodra de handtekeningen gezet zijn, krijg je toegang tot een handige app met alle info die je nodig hebt voor een vliegende start bij Centric.

Oneindige mogelijkheden