Skilled Servicedesk Medewerker

HBO / MBO 36-40 uur Groningen

Vacature: Skilled Servicedesk Medewerker

Solliciteer direct

Ben jij een Servicedesk-expert?

Een functie waarbij je jouw oplossend vermogen gebruikt om vanaf een high skilled servicedesk of onsite ondersteuning te bieden aan gebruikers binnen een diverse en complexe kantoorautomatiseringsomgevingen. Je kunt je goed inleven in de klant en hun problemen. Zowel telefonisch als per mail krijg jij de hulpvraag helder. Aan de hand van de inkomende vragen stel je de juiste priortiteiten.

Je bent zeer klant-, service-, en resultaat gericht en je kunt en durft out of the box te denken qua oplossingen. Je bent collegiaal en kunt goed werken in teamverband. ITIL-methodieken en geautomatiseerde servicedesksystemen bieden jou professionele ondersteuning bij jouw werkzaamheden. Je krijgt voldoende opleidingsmogelijkheden je verder te ontwikkelen in bijvoorbeeld Microsoft, Citrix, VMware, ITIL of SharePoint. Zo bepaal jij zelf de richting van jouw carrière. Dankzij de regionale spreiding van Centric is er altijd een uitdagende opdracht bij jou in de buurt. De diverse detacheringswerkzaamheden, projectactiviteiten en outsourcingstrajecten bieden jou afwisselende werkervaring bij grote opdrachtgevers in de regio.

Afwisselend werk bij aansprekende organisaties

Wij helpen je een expert te worden in jouw vakgebied

Fijne werksfeer en enthousiaste collega's

Wat jij meebrengt

  • Een afgeronde mbo ICT-opleiding op niveau 4
  • Ervaring met servicedesk- of werkplekbeheeractiviteiten
  • Ervaring met onsite en remote supportwerkzaamheden
  • Bij voorkeur ervaring met Active Directory en registratietools zoals Topdesk
  • Bij voorkeur certificaten op het gebied van ITIL en Microsoft
  • Een goede beheersing van de Nederlandse (en Engelse) taal
  • Rijbewijs B

Waar jij op kunt rekenen

  • Uitdagende en afwisselende opdrachten
  • Beschikbaarheid over een Centric-auto (deze auto mag je tegen een kleine vergoeding ook privé gebruiken)
  • Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden
  • Persoonlijke begeleiding
  • Technische sessies en informele bijeenkomsten
  • Lidmaatschap landelijk Expertise Center Support
  • Goede pensioenvoorziening en 26 vakantiedagen
  • Collectiviteitskorting op diverse zorgverzekeringen

De unit waar jij komt te werken

Bij Centric Infrastructure Professionals help je aansprekende klanten in jouw eigen regio op het gebied van infrastructuur, consultancy, systeembeheer, technisch applicatiebeheer, helpdeskservices en onsite support. Daarvoor gebruik je onder andere Azure, Software Defined Networks en Office 365. Voor onze klanten zijn de juiste IT-expertise en continuïteit van hun IT-dienstverlening heel belangrijk en samen met ons bied jij ze dat.

Vakgenoot aan het woord

Lees meer over deze expertise

Hi, ik ben Rody Huijgens, Support Engineer bij Centric. Interesse in deze vacature? Ik geef je graag wat need-to-knows!

A picture

Werken bij Centric

Wat we je nog meer bieden
Arbeidsvoorwaarden
Werken bij Centric
Edwin Mulder, Recruiter

Edwin Mulder, Recruiter

Waarmee kan ik je helpen?

Edwin Mulder, Recruiter

Wil je meer weten? Bijvoorbeeld over de arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden of reistijden? Neem dan contact op met Edwin via 06-10 89 35 95.

Solliciteren bij Centric

  • Solliciteren

    Je hebt een interessante vacature gespot. Druk op ‘solliciteren’, upload je cv en klaar ben je

  • Cv oké?

    Nu zijn onze recruiters aan zet. Komt jouw kennis en ervaring overeen met de functie? Dan bellen we je.

  • De kennismaking

    Klikt het tussen jou en Centric bij de eerste kennismaking? Dan volgt er een tweede gesprek

  • Aanbieding

    Zien we de samenwerking allebei zitten, dan doen wij jou graag een mooie aanbieding. Welkom!

  • Onboarding

    Zodra de handtekeningen gezet zijn, krijg je toegang tot een handige app met alle info die je nodig hebt voor een vliegende start bij Centric.

Oneindige mogelijkheden