Support Consultant HR & Payroll

HBO 32-40 uur IJsselstein

Vacature: Support Consultant HR & Payroll

Solliciteer direct

Jij lost complexe incidenten op voor onze klanten!

Binnen de unit HR & Payroll zijn we actief bezig met het vergroten van het succes van Motion. Dit is ons totaal dienstverleningsconcept voor HR- en salaris-afdelingen. Wegens de groei van Motion zijn wij op zoek naar de Support held die er energie van krijgt om onze klanten te helpen om de vragen over en incidenten bij het gebruik van Motion te beantwoorden. Jouw focusgebied is salarisadministratie.

Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor salarisadministrateurs en HR-professionals wanneer zij vragen of incidenten hebben bij het gebruik van Motion. Via TeamViewer kijk je met hen mee om ze zo snel mogelijk te helpen. Daarnaast heb je dagelijks telefonisch contact met onze klanten. Doordat je met onze klanten in contact staat, help je mee om verbeteringen in door te voeren doordat jij de klantvraag zo duidelijk mogelijk kan aanleveren. Je bent een spin in het web tussen onze klanten en verschillende interne afdelingen.

Samen met jou doorlopen we een gedetailleerd inwerkplan om jouw groeipad te begeleiden. Als je bij ons aan de slag gaat krijg je persoonlijke coaching en training on-the-job, dit houdt in dat je wordt gekoppeld aan een buddy die je begeleidt en jou de fijne kneepjes van het vak leert. Wanneer je er zelf een keer niet uitkomt staan je collega’s natuurlijk voor je klaar. Het team op de afdeling Support bestaat namelijk uit in totaal 9 collega’s. Naast de afdeling Support bestaat de Business Unit HR & Payroll uit de afdelingen Software Ontwikkeling, Consultancy en Sales met in totaal 125 medewerkers.

Ontwikkeling staat bij ons centraal en we bieden je dan ook de mogelijkheid om door te groeien, sterker nog, we stimuleren het! Als Support Consultant bouw je kennis en ervaring op en leer je de klantvragen, werkprocessen en Motion kennen. Daarnaast leer je om te gaan met de interne systemen die we gebruiken. Binnen de Business Unit HR & Payroll kun je vanuit de functie van Support Consultant doorgroeien in kennis en ervaring naar een meer Senior rol op de Servicedesk of naar andere functies, zoals Consultant, Product Owner, Sales-consultant of Salarisadministrateur.

Zie je raakvlakken met de vacature en wil je gaan solliciteren? Dan zien wij naast jouw CV, ook jouw motivatiebrief graag tegemoet. Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Afwisselend werk bij aansprekende organisaties

Wij helpen je een expert te worden in jouw vakgebied

Fijne werksfeer en enthousiaste collega's

Wat jij meebrengt

  • Hbo denk- en werkniveau, opleiding bij voorkeur in de richting van HR
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en een sterk cijfermatig inzicht
  • Minimaal 2 jaar werkervaring als salarisadministrateur of in de ondersteuning van salarisadministrateurs
  • Je bent in het bezit van een PDL-diploma 
  • een sterke affiniteit met ICT
  • Een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift, in verband met het communiceren met het ontwikkelteam in Roemenië

Waar jij op kunt rekenen

  • Een prima salaris afhankelijk van kennis en ervaring
  • 8% vakantiegeld + 26 vakantiedagen
  • Een prima prima werk-privé balans: de mogelijkheid om thuis te werken (ook na de Corona periode)
  • Een laptop en telefoon
  • Doorgroeimogelijkheden in diverse richtingen
  • Collectiviteitskorting op diverse zorgverzekeringen en een prima pensioenregeling
  • Uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden

De unit waar jij komt te werken

Werken bij Centric De business unit HR & Payroll maakt HR- en salarissystemen voor zowel de profit- als de non-profitorganisaties. Wij beschikken niet alleen over een ruime ervaring op het gebied van personeelsadministraties en salarissystemen, maar zijn ook continu bezig met innovaties op dat gebied. Met Motion hebben wij een totaaldienstverleningsconcept voor HR- en Salarissen op de markt geïntroduceerd, als volledige SaaS-oplossing.

Vakgenoot aan het woord

Lees meer over deze expertise

Hi, ik ben Leonie, Support Engineer bij Centric. Interesse in deze vacature? Ik geef je graag wat need-to-knows!

A picture
  • Aan wat voor projecten werk je?

    “Ik werk bij Professional Staffing en werk op dit moment met veel plezier bij Tata Steel als Request Coördinator bij de Service/Request Desk.”

  • Wat vind je het leukste aan deze functie?

    “De verscheidenheid aan taken, de leermogelijkheden en de gezellige collega's, zowel op het project als bij Centric.”

  • Kun je wat meer vertellen over de afdeling?

    “Professional Staffing is een afdeling waar je als professional verschillende projecten kunt doen. De Service/Request Desk waar ik werk bij Tata Steel is een samenvoeging van twee desks. De Service Desk lost problemen met computersystemen op met eerstelijns en tweedelijns troubleshooting. De Request Desk is verantwoordelijk voor onder meer aanvragen voor nieuwe computers, accounts en toegang.”

  • Wat is het gaafste project waaraan je hebt gewerkt?

    “Ik ben begonnen als Incident en Request Agent en uiteindelijk ben ik coördinator geworden bij hetzelfde leuke project. Ik heb veel klant contact en overleg veel met collega's en andere teams. Requests en Incidenten hebben vaak een grijs gebied en het is erg leuk om te helpen tot een oplossing te komen. Je moet daarvoor klant- en oplossingsgericht, creatief en zowel in- als out-of-the-box kunnen denken en goed met deadlines kunnen omgaan”

  • Hoe blijf je bij op je vakgebied?

    “Blijf in gesprek met je collega's, samen weet je meer dan alleen. En blijf blogs, vlogs en cursussen volgen. Beperk je niet tot precies het veld dat je doet, maar kijk iets verder. Mocht je volgende project wat afwijken, dan stap je makkelijker over als je al affiniteit hebt met die richting.”

Werken bij Centric

Wat we je nog meer bieden

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij Centric

Rikash Bhageloe, Recruiter

Waarmee kan ik je helpen?

Rikash Bhageloe, Recruiter

Wil je meer weten? Bijvoorbeeld over de arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden of reistijden? Neem dan contact op met Rikash via 06-50 16 65 75.

Solliciteren bij Centric

  • Solliciteren

    Je hebt een interessante vacature gespot. Druk op ‘solliciteren’, laat je gegevens achter en klaar ben je.

  • Cv oké?

    Nu zijn onze recruiters aan zet. Komt jouw kennis en ervaring overeen met de functie? Dan bellen we je.

  • De kennismaking

    Klikt het tussen jou en Centric bij de eerste kennismaking? Dan volgt er een tweede gesprek.

  • Aanbieding

    Zien we de samenwerking allebei zitten, dan doen wij jou graag een mooie aanbieding. Welkom!

  • Onboarding

    Zodra de handtekeningen gezet zijn, krijg je toegang tot een handige app met alle info die je nodig hebt voor een vliegende start bij Centric.

Oneindige mogelijkheden