Helpdesk&Support

Support Consultant

40 uur Almere

Vacature: Support Consultant

Solliciteer direct

Werken op het snijvlak van Logistiek en IT: het kan als Support Consultant bij Centric. De business unit Logistic Solutions ontwikkelt en implementeert het geavanceerde warehouse managementsysteem Locus WMS. Locus WMS is een innovatief product waarmee alle logistieke processen binnen een magazijn kunnen worden aangestuurd. Het is een krachtige combinatie van logistiek en technologie. Locus WMS is gericht op grote en middelgrote ondernemingen in binnen- en buitenland. Het is operationeel in verschillende branches zoals retail, groothandel en productie. Maak werk van je mogelijkheden.

Wat jij doet

Je bent verantwoordelijk voor en vindt het leuk om complexe problemen op te lossen. Hierdoor heb je veel klantcontact. Je verzorgt de tweedelijns ondersteuning aan deskundige gebruikers van ons WMS-pakket, analyseert hun problemen en lost ze op of creëert een tijdelijke workaround. Hiervoor draai je mee in de 24/7 supportdienst die wij aan onze klanten leveren. 

Daarnaast draai je mee met testwerkzaamheden (product) en lever je een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van onze WMS oplossing.

Wat doe je nog meer?

  • opbouwen van een goed klantcontact
  • communiceren met interne en externe collega’s 
  • bedenken zelfstandig of samen met collega’s van creatieve en klantgerichte oplossingen
  • verzorgen van Locus WMS trainingen

 

Ook blijf je jezelf ontwikkelen in de wereld van Supply Chain en Warehouse Management Systemen. Dit vinden we zo belangrijk dat er verschillende mogelijkheden zijn voor het volgen van studies of het behalen van certificeringen (bijvoorbeeld op het gebied van ITIL, Agile/Scrum, DEVOPS). Daarnaast bieden we de mogelijkheid om op termijn door te groeien naar een Implementatie- en/of Business Consultant functie binnen de business unit.

Hier starten jouw kansen

Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.

Zodra je Centric komt versterken, omring je jezelf met mogelijkheden. Zo kun je jouw kennis vergroten door samen te werken met de ongeveer 300 collega’s van Centric Supply Chain Solutions. Als partner van bedrijven binnen retail, logistiek en transport en bouw, zorgen wij er dagelijks voor dat magazijnen goed gevuld blijven, supermarkten en winkels bevoorraad worden en honderdduizenden klanten hun dagelijkse boodschappen kunnen vinden in de schappen van supermarkten en andere retailers in binnen- en buitenland. Van de etenswaren in de supermarkt, tot knuffels en huishoudelijke artikelen in het warenhuis, wij maken mogelijk dat ze er zijn.

Dit breng je mee

Wij zorgen voor een werkomgeving waar je blij kunt zijn en gewaardeerd wordt. Andersom voeg je als Support Consultant waarde toe met jouw:

  • afgeronde HBO-opleiding en affiniteit met logistieke toepassingen en IT
  • kennis van logistieke processen, Oracle en SQL is een zeer grote pré 
  • beschikbaarheid en flexibiliteit ten aanzien van werktijden buiten kantoortijden (ook in het weekend, roulerend 24/7 standby diensten)
  • goede communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen
  • klantgerichte benadering 
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal 

Dit krijg je

Bij Centric vind je veel flexibiliteit en vrijheid om jouw vak als Support Consultant succesvol uit te oefenen.  Verder kun je voor deze functie rekenen op:

Bij Centric vind je veel flexibiliteit en vrijheid om jouw vak als Support Consultant succesvol uit te oefenen. Verder kun je voor deze functie rekenen op:

  • een marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring
  • 26 vakantiedagen + 8% vakantiegeld
  • een bijdrage aan je pensioen van 7,5% van je pensioengrondslag
  • standby vergoeding
  • collectiviteitskorting op diverse (zorg)verzekeringen en een goede pensioenvoorziening
  • een uitgebreid aanbod aan trainingen en opleidingen

 

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden op basis van een 40-urige werkweek

Voor een overzicht van alle arbeidsvoorwaarden ga je naar careers.centric.eu/nl/jij-en-centric/arbeidsvoorwaarden.

Ambitieuze en betrokken collega's

Impactvolle en vooruitstrevende projecten

Diverse en complexe IT-vraagstukken

Omring jezelf met mogelijkheden bij Centric

 

Wil je dat je werk in de logistieke / IT branche maatschappelijke impact heeft: Solliciteer vóór 1 oktober via onze website naar deze vacature Support Consultant in Almere.

Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met onze Recruiter, Michelle van der Veer via + 31 6 11314804 of michelle.van.der.veer@centric.eu.

Goed om te weten: 

zien we een match? Laten we elkaar beter leren kennen tijdens 1 of meerdere gesprekken

zijn we allebei enthousiast over een samenwerking? Dan doen wij jou een mooie aanbieding

zodra de handtekeningen zijn gezet, ben jij onze nieuwe collega. Nu al zin in. Voor een vliegende start bij Centric kan je inloggen op een app met allemaal handige info

 

Waarmee kan ik je helpen?

Michelle van der Veer, Recruiter (expertise Staf, Sales, Management)

Wil je meer weten? Bijvoorbeeld over de arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden of reistijden? Neem dan contact op met Michelle via michelle.van.der.veer@centric.eu of 06-11 31 48 04.

Solliciteren bij Centric

  • Solliciteren

    Je hebt een interessante vacature gespot. Druk op ‘solliciteren’, laat je gegevens achter en klaar ben je.

  • Cv oké?

    Nu zijn onze recruiters aan zet. Komt jouw kennis en ervaring overeen met de functie? Dan bellen we je.

  • De kennismaking

    Klikt het tussen jou en Centric bij de eerste kennismaking? Dan volgt er een tweede gesprek.

  • Aanbieding

    Zien we de samenwerking allebei zitten, dan doen wij jou graag een mooie aanbieding. Welkom!

  • Onboarding

    Zodra de handtekeningen gezet zijn, krijg je toegang tot een handige app met alle info die je nodig hebt voor een vliegende start bij Centric.

Eindeloze mogelijkheden