Support Engineer

HBO / MBO 36-40 uur Groningen

Vacature: Support Engineer

Solliciteer direct

IT Support leveren in een kansrijke leeromgeving?

Iedere dag krijg je te maken met uitdagende IT-vraagstukken die rechtstreeks beroep doen op je eigen kennisniveau en oplossend vermogen. Je weet wat er van je verwacht wordt en schakelt de hulp van je collega in wanneer je dat nodig vindt. Ook sta je klaar als je collega jouw hulp vraagt. Het samenwerken met je collega’s voelt voor jou als een vis in het water in een omgeving waar ruimte is voor iedereen, je voelt je vrij om je eigen ideeën te delen.
Met je enthousiasme ben je altijd op zoek naar de best passende oplossing voor onze klanten. Je bent in staat nauwkeurig te werken en je geeft verantwoordelijkheden uit handen wanneer dat nodig is. Een sterk punt van je is om de bron van de verstoring goed in te schatten en op basis daarvan aan een oplossing te kunnen werken. Je zet door wanneer nodig en je past aan waar mogelijk. Heb je een geniale oplossing bedacht? Dan geeft je dat een trots gevoel en deel je jouw oplossing met je collega’s. En uiteraard ben je bereid om de complimenten in ontvangst te nemen!
Bij Centric werk je in teamverband en werk je naast een gezamenlijk doel vooral ook aan je eigen ontwikkeling. Met name op dit vlak onderscheid Centric zich in de markt. We gaan samen kijken naar je ambities, of we gaan op ontdekkingstocht om naar jouw ambities op zoek te gaan.
Samen met jou gaan we een realistisch groeipad uitstippelen en zorgen we ervoor dat de zaken geregeld zijn die je nodig hebt om je eigen ontwikkeling te realiseren. Belangrijk vinden we dat de manier waarop, en het tempo waarin je jezelf gaat ontwikkelingen, bij jou past!  
Uiteraard is het behalen van certificeringen één van deze aspecten. Via onze eigen Centric Academy zul je hiervoor de nodige trainingen en naslagwerken aantreffen. Naast theoretische kennis vinden wij praktijkervaring opdoen met de producten waar je voor gecertificeerd bent net zo belangrijk. Uiteindelijk maakt theoretische kennis, praktijkervaring en je persoonlijkheid wie je als (toekomstig) IT-professional bent.

Wat jij meebrengt

  • Je hebt je diploma MBO ICT-beheerder niveau 4 + één jaar ervaring in een professionele IT-omgeving
  • Je beschikt over een Rijbewijs B
  • Je bent goed in staat jezelf te verwoorden (mondeling en schriftelijk)
  • Je hebt ambitie in een bepaalde richting of wilt samen met ons op ontdekkingstocht gaan om je ambities in kaart te brengen
  • Je bent in bezit van je ITIL-certificaat of bereid deze te behalen

Waar jij op kunt rekenen

  • Je ontvangt een uitstekend salaris en in de maand mei 8% vakantiegeld
  • Een leaseauto + tankpas waarmee je ook privé mag rijden
  • Uitdagende projecten/opdrachten die kansrijk zijn om jezelf te ontwikkelen
  • Je hebt een flink portie ambitie om in jezelf te investeren, waar wij je bij gaan helpen deze te realiseren
  • Je werkt in team verband in een hecht, behulpzaam en bovenal gezellig team
  • Je krijgt toegang tot onze Centric Academy voor uitgebreide trainings- en opleidingsmogelijkheden.
  • Wij doen je een 5-tal beloftes waar je ons aan mag houden. Voor meer informatie over deze beloften klik hier.

De unit waar jij komt te werken

Leveren van kennis en ervaring aan onze opdrachtgevers is waar we bij Centric Professional Staffing erg goed in zijn. Samen met onze collega’s staan we dagelijks klaar voor onze opdrachtgevers en helpen we hen met complexe IT-vraagstukken.
Een uitdagende opdracht in je eigen woon-regio bij toonaangevende organisaties is wat we onze mensen bieden. Hier kan je in relatief korte tijd veel leren en doorgroeien naar een hogere functie. Juist dat maakt het voor jou als Support Engineer razend interessant.

Met een afgeronde MBO 4 of HBO ICT opleiding hoeven we je niet meer uit te leggen dat de ontwikkelingen in de ICT heel erg snel gaan. Dagelijks staan er wel Microsoft 365 updates te wachten en upgrades naar een Microsoft Windows 11 omgeving staan ook te dringen.
Ook op gebied van Azure, VMware, Citrix en Cisco networking staan we zeker niet stil. Door middel van onze eigen Centric Academy zorgen we er mede voor dat jij de kans krijgt je ambitie te realiseren, en dat alles op het moment dat het jou past en in je eigen tempo.

Naast theoretische kennis willen we ook graag dat je praktijkervaring gaat op doen. Bijvoorbeeld door het bijwonen van workshops over Azure, Powershell, Microsoft 365, ITIL, virtualisatie of Cisco Networking.

Jezelf willen blijven ontwikkelen is een competentie die we graag terugzien bij onze collega’s. Dit maakt ons een leergierige organisatie die trendzetter in de markt wil blijven en die geen uitdaging uit de weg gaat.

Vakgenoot aan het woord

Lees meer over deze expertise

Hi, ik ben Leonie, Support Engineer bij Centric. Interesse in deze vacature? Ik geef je graag wat need-to-knows!

A picture
  • Aan wat voor projecten werk je?

    “Ik werk bij Professional Staffing en werk op dit moment met veel plezier bij Tata Steel als Request Coördinator bij de Service/Request Desk.”

  • Wat vind je het leukste aan deze functie?

    “De verscheidenheid aan taken, de leermogelijkheden en de gezellige collega's, zowel op het project als bij Centric.”

  • Kun je wat meer vertellen over de afdeling?

    “Professional Staffing is een afdeling waar je als professional verschillende projecten kunt doen. De Service/Request Desk waar ik werk bij Tata Steel is een samenvoeging van twee desks. De Service Desk lost problemen met computersystemen op met eerstelijns en tweedelijns troubleshooting. De Request Desk is verantwoordelijk voor onder meer aanvragen voor nieuwe computers, accounts en toegang.”

  • Wat is het gaafste project waaraan je hebt gewerkt?

    “Ik ben begonnen als Incident en Request Agent en uiteindelijk ben ik coördinator geworden bij hetzelfde leuke project. Ik heb veel klant contact en overleg veel met collega's en andere teams. Requests en Incidenten hebben vaak een grijs gebied en het is erg leuk om te helpen tot een oplossing te komen. Je moet daarvoor klant- en oplossingsgericht, creatief en zowel in- als out-of-the-box kunnen denken en goed met deadlines kunnen omgaan”

  • Hoe blijf je bij op je vakgebied?

    “Blijf in gesprek met je collega's, samen weet je meer dan alleen. En blijf blogs, vlogs en cursussen volgen. Beperk je niet tot precies het veld dat je doet, maar kijk iets verder. Mocht je volgende project wat afwijken, dan stap je makkelijker over als je al affiniteit hebt met die richting.”

Werken bij Centric

Wat we je nog meer bieden

Arbeidsvoorwaarden

Werken bij Centric

Collin Mentink, Recruiter

Waarmee kan ik je helpen?

Collin Mentink, Recruiter

Wil je meer weten? Bijvoorbeeld over de arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden of reistijden? Neem dan contact op met Collin via 06-53 81 85 48.

Solliciteren bij Centric

  • Solliciteren

    Je hebt een interessante vacature gespot. Druk op ‘solliciteren’, laat je gegevens achter en klaar ben je.

  • Cv oké?

    Nu zijn onze recruiters aan zet. Komt jouw kennis en ervaring overeen met de functie? Dan bellen we je.

  • De kennismaking

    Klikt het tussen jou en Centric bij de eerste kennismaking? Dan volgt er een tweede gesprek.

  • Aanbieding

    Zien we de samenwerking allebei zitten, dan doen wij jou graag een mooie aanbieding. Welkom!

  • Onboarding

    Zodra de handtekeningen gezet zijn, krijg je toegang tot een handige app met alle info die je nodig hebt voor een vliegende start bij Centric.

Oneindige mogelijkheden