Er du vår nye Servicedesk engineer?

Oslo 09.11.2022 Helpdesk en support

Ledige stillinger: Er du vår nye Servicedesk engineer?

Søk nå

Vi søker servicedesk engineer til kunde i Oslo

Vi søker servicedesk engineer til kunde i Oslo

  

Arbeidsoppgaver

Vi søker deg som synes det virker spennende å tre inn rollen som servicedesk engineer. Vår kunde jobber med IT-drift og skytjenester, og hjelper et bredt spekter av IT og sikkerhet. Nå er det behov for en ny kollega som kan ta imot supportsaker. Med problemløserhatten på vil du få bryne deg på mange ulike henvendelser, og du vil få bygge videre på din kompetanse innen support.

På kontoret vil du bli tatt imot av en imøtekommende og sammensveiset gjeng. Hos oss er vi opptatte av at det skal være et godt sosialt miljø på jobben. Her vil du finne at det er lett og åpent, slik at man kan ha en hyggelig hverdag sammen på jobb.
 
I rollen inngår oppgaver som:

  • Ansvarlig for kundeoppfølging innenfor avtale med kunde  
  • Bidra med teknisk kompetanse   
  • Support og behandling av henvendelser via mail, telefon og fysisk fra       kunder/brukere  
  • Holde seg faglig oppdatert
  • Dokumentere, rutinebeskrivelser og behandle saker i relevante systemer  
  • Gjennomføre opplæringsaktiviteter  
  • Delta i ulike IT relaterte prosjekter ved behov  
  • Løse IT-tekniske vedlikehold, etablering 
  • Onsite i hos kunden i Oslo- Utøve IT teknisk vedlikehold og installasjoner

Din profil og kvalifikasjoner

Vi søker deg som har gode kommunikasjonsevner, er strukturert og serviceminded. For å lykkes i rollen er det også viktig at du er løsningsorientert og kan ta initiativ. 

Kvalifikasjoner og erfaring

  • Fagskole innen IKT
  • Erfaring med 2. linje brukestøtte
  • Erfaring med onsite
  • Ønskelig kjennskap til Azure- men er ikke et krav
 

Hva vi tilbyr

Som ansatt i Centric vil du bli del av et stort internasjonalt IT-selskap med ca 4500 ansatte i Europa. I Norge har vi kontor i Oslo, Hamar, Trondheim og Stavanger. 

Vi sørger for at du får en god onboarding og opplæring, alt for at du skal lykkes i jobben! 

Stillingen:
Det er en fast stilling på heltid med oppstart etter avtale. Det er 6 måneders prøvetid.

Vår kunde har kontor sentralt i Oslo, kort vei fra buss og t-bane. 

Søknad:
Du søker på stillingen gjennom å registrere din profil. Send gjerne din søknad allerede i dag, utvelgelse og intervjuer skjer fortløpende, men senest den 1 desember.

Spørsmål?

Bjørkegren, Ylva

Har du spørsmål så ta gjerne kontakt med Ylva på ylva.bjorkegren@centric.eu eller tlf. +47 400 39 353.

Utforsk dine muligheter