Servicedesk/ IT-support

Kongsberg 12.05.2021 Vikariat 1st line support

Ledige stillinger: Servicedesk/ IT-support

Søk nå

På vegne av spennende kunde søker vi nå serviceinnstilt konsulent til 1. linjesupport i Kongsberg. IT-avdeling hos vår kunde består av ca 180 medarbeidere. Hovedoppgavene er drift, support og videreutvikling av IT-infrastruktur og virksomhetssystemer. Du blir en del av IT support – avdeling.

Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.

Konkurransedyktige goder og betingelser

Varierende arbeidsoppgaver

Gode muligheter for karriereutvikling

Arbeidsoppgaver

  • Brukeradministrasjon
  • Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon/ remote
  • Overvåkning av kritiske systemer og infrastruktur
  • Lage nyheter og informasjon til brukermassen
  • Bidra til å bygge Knowledge Database med dokumentasjon og veiledninger til internt bruk
  • Bidra i forbedring- og prosjekt arbeid ved behov
  • Bidra i arbeid med å videreutvikle supportprosesser, verktøy og statistikk & KPI-er

Din profil og kvalifikasjoner

  • Du har en IT eller Ingeniør utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode
  • Relevant arbeidserfaring innen IT support og dreven på verktøy som Active Directory / SCCM/ Microsoft Office 365 ol.
  • Erfaring med ITIL prosesser, er en fordel
  • Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter
  • Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst
  • Sterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemet
  • Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)

Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO

Hva vi tilbyr

  • Konkurransedyktige forhold
  • Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
  • Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
  • Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
  • Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
  • MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering

Din utvikling

Arbeide for Centric

Omar Iqbal

Spørsmål?

Omar Iqbal

Ikke nøl med å ta kontakt med oss på omar.iqbal@centric.eu / tlf. +47 955 58 559.

Bli en av oss!

  • Å søke jobb hos Centric

    Når du har funnet den rette jobben hos oss i Centric, hva blir neste skritt for deg? Vel, det er ganske enkelt!

  • Slik søker du

    Når du har funnet den stillingen du er interessert i, klikker du bare på "Apply directly", du laster opp CV-en din. Enklere blir det ikke!

  • CV-en din!

    Nå er din CV synlig for oss. Vi ser gjennom CV-en din og passer din bakgrunn med våre utlyste stillinger så blir du invitert til et intervju! Uansett skal du få enten et intervju eller et avslag da vi mener alle fortjener et svar! Det er lov å kontakte oss om du synes ting tar litt tid, kan jo hende vi har det travelt i perioder og det kan lønne seg å være litt proaktiv.

  • Første møte

    Vi møtes for å bli bedre kjent med hverandre. Vi ser på din bakgrunn, din kompetanse og snakker om dine ønsker og mål. Vi snakker også om Centric og hva vi kan gjøre for deg

  • Veien videre

    Har vi felles interesser så går vi videre i prosessen. Vi vil presentere deg for prosjekter og oppdrag hos våre kunder og sjekke minst to referanser. Prosessen etter det kan variere litt da våre kunder er forskjellige. Det får du vite underveis i prosessen. Vi har uansett alltid fokus på å ivare ta deg og dine interesser godt. Og med dette starter vår felles reise - velkommen til Centric!

Utforsk dine muligheter