Konsulent 2. og 3. linje servicedesk

OSLO 03.04.2024 Fixed workplace Infrastructure

Ledige stillinger: Konsulent 2. og 3. linje servicedesk

Søk nå

Har du erfaring fra IT support? Se hit!

Arbeidsoppgaver

  • Håndtere henvendelser fra brukere ved å feilsøke problemer og løse saker 
  • Oppdatere saker gjennom ticketsystemet ServiceNow 
  • Bidra med teknisk kompetanse på spørsmål knyttet til PC, skrivere, møteromsutstyr, innstallere applikasjoner og andre relaterte IT-problemer
  • Holde deg faglig oppdatert på ny teknologi 
  • Være en god representant for Centric ute hos kunden

Din profil og kvalifikasjoner

  • Som person er du serviceinnstilt og liker å hjelpe andre
  • Du er god til å kommunisere og uttrykker deg klart og tydelig både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk
  • Erfaring med IT support fra et Windows-miljø
  • Erfaring med Active Directory, Microsoft 365 og ticketsystem som ServiceNow

Hva vi tilbyr

  • I Centric vil du få utfordrende oppdrag i et sterkt Windows-basert fagmiljø. Vi tilbyr faglig utvikling og en tilpasset karriereplan innenfor ditt kompetanseområde
  • Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
  • Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
  • Sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering
  • Konkurransedyktige betingelser

 
Har du erfaring fra IT-support vil vi gjerne høre fra akkurat deg! Vi behandler søknader fortløpende, så søk allerede i dag dersom stillingsannonsen treffer deg. Vi behandler kun søknader som har blitt registrert gjennom vårt system og vurderer ikke CV som har blitt sendt per epost.

Varierende arbeidsoppgaver

Konkurransedyktige goder og betingelser

Gode muligheter for karriereutvikling

Omgi deg med muligheter på Centric

Centric IT Professionals er et konsulentselskap som tilbyr IT-tjenester og løsninger til bedrifter innen ulike bransjer. Vi er en hyggelig gjeng, og besitter konsulenter som jobber innenfor blant annet IT-support, drift, nettverk og utvikling. Vi har en ambisiøs målsetning om sterk vekst og er derfor på jakt etter nettopp deg som kan gjøre en forskjell hos våre mange store og små kunder.  Hos oss blir du fast ansatt som konsulent og vil jobbe på prosjekter av ulik varighet. Selv om arbeidshverdagen din vil være ute hos kunder, blir du del av et sterkt fagmiljø som er opptatt av din utvikling. 
 
Akkurat nå ser vi etter en konsulent som vil jobbe med 2. og 3. linje IT support hos en av våre kunder på Alnabru i Oslo. Som konsulent innen brukerstøtte, vil du håndtere IT-relaterte problemer både onsite, over telefon eller via ticketsystem. Du vil bli del av et servicedeskteam med ansatte lokalisert i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Arbeidssted er kundens kontor i Oslo og arbeidstid vil være kl. 08-16. 

Bli en av oss!

  • Å søke jobb hos Centric

    Når du har funnet den rette jobben hos oss i Centric, hva blir neste skritt for deg? Vel, det er ganske enkelt!

  • Slik søker du

    Når du har funnet den stillingen du er interessert i, klikker du bare på "Apply directly", du laster opp CV-en din. Enklere blir det ikke!

  • CV-en din!

    Nå er din CV synlig for oss. Vi ser gjennom CV-en din og passer din bakgrunn med våre utlyste stillinger så blir du invitert til et intervju! Uansett skal du få enten et intervju eller et avslag da vi mener alle fortjener et svar! Det er lov å kontakte oss om du synes ting tar litt tid, kan jo hende vi har det travelt i perioder og det kan lønne seg å være litt proaktiv.

  • Første møte

    Vi møtes for å bli bedre kjent med hverandre. Vi ser på din bakgrunn, din kompetanse og snakker om dine ønsker og mål. Vi snakker også om Centric og hva vi kan gjøre for deg

  • Veien videre

    Har vi felles interesser så går vi videre i prosessen. Vi vil presentere deg for prosjekter og oppdrag hos våre kunder og sjekke minst to referanser. Prosessen etter det kan variere litt da våre kunder er forskjellige. Det får du vite underveis i prosessen. Vi har uansett alltid fokus på å ivare ta deg og dine interesser godt. Og med dette starter vår felles reise - velkommen til Centric!