Servicedesk 2-3 linje

sandefjord 22.11.2022 Vikariat 2nd line support

Ledige stillinger: Servicedesk 2-3 linje

Søk nå

Vil du jobbe i en voksende og i en teknisk bedrift i Sandefjord, hvor du utgjør en forskjell? Vi tilbyr deg en spennende rolle som Onsite support konsulent med stor frihet under ansvar, og gode utviklingsmuligheter. For å trives i rollen tror vi du trenger en analytisk tankegang, takler en hektisk hverdag, teknisk grunnleggende kunnskap og godt teamarbeid med 11 kolleger på teamet. Er du den vi søker?

 

Konkurransedyktige goder og betingelser

Gode muligheter for karriereutvikling

Varierende arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgaver

• Onsite teknisk support (2./ 3. linje)
• Problemløsing, feilsøking og koordinering av henvendelser over telefon/ remote/ onsite
• Overvåkning av kritiske systemer og infrastruktur
• Bidra i forbedring- og prosjekt arbeid ved behov
• Bidra i arbeid med å videreutvikle supportprosess

Din profil og kvalifikasjoner

• Du har en IT eller Ingeniør utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode
• Du har erfaring og/ eller har godt kjennskap til Applikasjonsdrift
• Relevant arbeidserfaring innen IT support, og dreven på Active Directory / SCCM/ Microsoft Office 365 i tillegg til god kompetanse innen nettverk.
• Erfaring med ITIL prosesser, er en fordel
• Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter
• Resultatorientert, utadvendt, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst
• Sterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemet
• Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)

Hva vi tilbyr

• Konkurransedyktige forhold
• Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
• Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
• Tilgang til online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
• Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
• Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering

I Centric setter vi alltid menneskene først, enten det gjelder våre kunder, våre partnere eller våre ansatte. Våre ansatte gjør oss til det vi er, og det er de som hver dag gjør det lille ekstra hos våre kunder. Vi utfordrer våre ansatte til kontinuerlig utvikling ved å lære nye ting og gripe spennende nye utfordringer. Vi tilbyr blant annet en rekke sertifiseringer, god oppfølging og tilrettelegging. Vårt mål er allitd å matche konsulent og oppdrag slik at suksesshistoriene blir enda flere!

Centric er kvalitets- og miljøsertifisert i henhold til ISO 9001:2015 og ISO 14001:2015.

Spørsmål?

Line Tøgard

Har du spørsmål så ta gjerne kontakt med Line på line.togard@centric.eu eller tlf. +47 476 301 29.

Bli en av oss!

  • Å søke jobb hos Centric

    Når du har funnet den rette jobben hos oss i Centric, hva blir neste skritt for deg? Vel, det er ganske enkelt!

  • Slik søker du

    Når du har funnet den stillingen du er interessert i, klikker du bare på "Apply directly", du laster opp CV-en din. Enklere blir det ikke!

  • CV-en din!

    Nå er din CV synlig for oss. Vi ser gjennom CV-en din og passer din bakgrunn med våre utlyste stillinger så blir du invitert til et intervju! Uansett skal du få enten et intervju eller et avslag da vi mener alle fortjener et svar! Det er lov å kontakte oss om du synes ting tar litt tid, kan jo hende vi har det travelt i perioder og det kan lønne seg å være litt proaktiv.

  • Første møte

    Vi møtes for å bli bedre kjent med hverandre. Vi ser på din bakgrunn, din kompetanse og snakker om dine ønsker og mål. Vi snakker også om Centric og hva vi kan gjøre for deg

  • Veien videre

    Har vi felles interesser så går vi videre i prosessen. Vi vil presentere deg for prosjekter og oppdrag hos våre kunder og sjekke minst to referanser. Prosessen etter det kan variere litt da våre kunder er forskjellige. Det får du vite underveis i prosessen. Vi har uansett alltid fokus på å ivare ta deg og dine interesser godt. Og med dette starter vår felles reise - velkommen til Centric!

Utforsk dine muligheter