Supportkonsulent

Tønsberg 01.07.2020 Vikariat 1st line support

Ledige stillinger: Supportkonsulent

Søk nå

På vegne av spennende kunde søker vi nå en serviceinnstilt supportkonsulent i Tønsberg. Brukerstøtte er en viktig støttefunksjon for at det administrative arbeidet vår kunde utfører med effektivt og god kvalitet. Avdelingen har i dag 11 dyktige medarbeidere og du vil bli en del av et arbeidsmiljø hvor kunnskapsdeling, samarbeid og engasjement står sentralt. De ønsker å styrker staben med en ressurs som vil bistå med teknisk support over telefon og ServiceDesk. Oppstart satt til midten av August 2020.

Søknader behandles fortløpende, så her gjelder det å søke dersom stillingsannonsen treffer deg. Søknader uten CV vil ikke bli behandlet. Gå til, https://my.centric.eu/#/auth, og legg inn din søknad dersom Søk her knappen ikke fungerer.

Konkurransedyktige goder og betingelser

Gode muligheter for karriereutvikling

Varierende arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgaver

  • Delta i drift av systemene
  • Kontakte med interne brukere/ medarbeidere og oppfølging av konkrete saker fra 1. - 2. linje.
  • Samarbeide med andre avdelinger og seksjoner, og bidra med opplæring av brukere
  • Brukeradministrasjon, også innenfor dokumentforvaltning/ Arkiv
  • Dokumentasjon av tjenester, utarbeidelse av veiledninger og e-læringsmoduler
  • Veilede brukere i forbindelse med e-læring, publisert informasjon på intranettet og lignende.
  • Samarbeid med IKT- leverandør

 Det kan også bli aktuelt med andre oppgaver knyttet til avdelingen eller seksjonens oppgaveportefølje.

Din profil og kvalifikasjoner

  • Solid erfaring med bruk av IKT-verktøy og nettverk
  • Du har en IT utdannelse, eller lignende med ferdigstilt lærlingperiode.
  • God IKT-kompetanse, særlig på MS Windows og MS Office-produktene
  • Kompetanse på blant annet Exchange, Windows Server 2012/2016/2019 x64, Active Directory, Citrix Delivery Services Console, Print Servere, tynnklienter og filstrukturer
  • Relevant arbeidserfaring kan kompensere for mangel på formell utdannelse.
  • Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter.
  • Sterk fokus på kundeservice og løsningen enn selve problemet.
  • Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk).

Hva vi tilbyr

  • Trivsel i et godt og dynamisk miljø
  • Muligheten til å bygge verdifull fagkompetanse i et stort Windowsbasert miljø
  • Personlig og tett oppfølging av konsulentansvarlig
  • Tilgang til Skillport: En online læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester
  • Inside Centric: Få tilgang til en rekke tilbud og fordeler innen kategoriene Helse, Work Life Balance og Reise
  • MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering

Din utvikling

Arbeide for Centric

Omar Iqbal

Spørsmål?

Omar Iqbal

Ikke nøl med å ta kontakt med oss på omar.iqbal@centric.eu / tlf. +47 955 58 559.

Bli en av oss!

  • Å søke jobb hos Centric

    Når du har funnet den rette jobben hos oss i Centric, hva blir neste skritt for deg? Vel, det er ganske enkelt!

  • Slik søker du

    Når du har funnet den stillingen du er interessert i, klikker du bare på "Apply directly", du laster opp CV-en din. Enklere blir det ikke!

  • CV-en din!

    Nå er din CV synlig for oss. Vi ser gjennom CV-en din og passer din bakgrunn med våre utlyste stillinger så blir du invitert til et intervju! Uansett skal du få enten et intervju eller et avslag da vi mener alle fortjener et svar! Det er lov å kontakte oss om du synes ting tar litt tid, kan jo hende vi har det travelt i perioder og det kan lønne seg å være litt proaktiv.

  • Første møte

    Vi møtes for å bli bedre kjent med hverandre. Vi ser på din bakgrunn, din kompetanse og snakker om dine ønsker og mål. Vi snakker også om Centric og hva vi kan gjøre for deg

  • Veien videre

    Har vi felles interesser så går vi videre i prosessen. Vi vil presentere deg for prosjekter og oppdrag hos våre kunder og sjekke minst to referanser. Prosessen etter det kan variere litt da våre kunder er forskjellige. Det får du vite underveis i prosessen. Vi har uansett alltid fokus på å ivare ta deg og dine interesser godt. Og med dette starter vår felles reise - velkommen til Centric!

Utforsk dine muligheter