Dina arbetsuppgifter
Tillsammans med dina kollegor kommer du arbeta i projekt inom infrastruktur och skräddarsydda IT-produkter där ni ska tillgodose kundens behov. Initialt arbetar du hands on i projekten, både ute hos kunden samt remote. Du kommer att arbeta med dagligt installations- och serviceunderhåll, säkerhetslösningar samt supportarbete på utrustning ute hos dina kunder. Att hjälpa kunden med tekniska utrullningar av bland annat hårdvara, servrar och skärmar samt med felsökning, implementation och återställning av mjukvara, operativsystem samt nätverk är en del av det dagliga arbetet. I arbetet ingår även förbättring av befintliga produkters prestanda.
Utöver rollen som tekniker kommer du också att identifiera nya behov hos kunden samt föreslå lösningar som tillgodoser detta. Projekten innebär således ett samarbete tillsammans med kunden där du förväntas, konsultera, agera bollplank och följa upp. Tillsammans med dina kollegor säkerställer ni att projektet genomförs och slutförs samt skapar en långsiktig relation tillsammans med kunden.