2nd line- och onsitesupport till myndighet

BROMMA 2022-08-18 Tillsvidare 2nd line support

Lediga jobb: 2nd line- och onsitesupport till myndighet

Ansök nu
Till ett uppdrag hos en myndighet i Alvik söker vi en serviceinriktad IT-tekniker som i en kombinerad roll kommer att arbeta som både 2nd line tekniker samt VIP-onsite supporttekniker.

Tjänsten inleds som konsultuppdrag med ambitionen att gå över till kund.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Utvecklas i din karriär

Varierande arbetsuppgifter

Bra anställningsförmåner

Dina arbetsuppgifter

Du kommer att arbeta nära kunder för att lösa mer komplexa ärenden. Detta sker både självständigt och tillsammans i ett team med andra supporttekniker. I rollen ansvarar du för att lösa de problem som kommer till servicedesk via ett ärendehanteringssystem.

Du kommer även att ansvara för att ge förstklassig onsitesupport till kollegorna på huvudkontoret i centrala Stockholm på ett rullande schema. Där kommer du bland annat att hantera VIP-ärenden och därmed lösa kritiska problem där fysisk närvaro krävs. Beredskap ingår i tjänsten.

Din profil och kvalifikationer

För att passa i rollen har du minst två års erfarenhet av slutanvändarsupport och har som ambition att alltid ligga steget före och fånga potentiella problem innan de uppstår. Du ska ha ett stort intresse för teknik och brinna för att hjälpa dina kollegor i verksamheten. För att trivas behöver du ha ett stort supporthjärta och gilla att arbeta i en miljö där förutsättningarna kan förändras med kort varsel – allt utifrån användarnas behov. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer. Du är kundorienterad samt affärsmässig och arbetar självständigt samtidigt som du är en god lagspelare och delar gärna med dig av dina kunskaper. Vidare har du en förmåga att driva dina egna processer framåt och kommer gärna med förbättringsförslag och processförbättringar.

Krav

  • Goda kunskaper i Active Directory
  • Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow
  • Erfarenhet av felsökning och support i Microsoftmiljö
  • Erfarenhet av dokumentation
  • ITIL
  • Körkort

Meriterande

  • Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM, databaser etc.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Mer om oss
Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Jag o Centric

Vad mer vi erbjuder

Din utveckling

Arbeta på Centric

Elise Haglund

Har du några frågor kring tjänsten?

Elise Haglund

Kontakta Elise Haglund på tfn: +46 733 57 17 93 eller elise.haglund@centric.eu.

Bli en av oss!

  • Hittat ditt nya drömjobb?

    Det är lätt att söka ett jobb på Centric. Läs vidare för att ta reda på allt du behöver veta.

  • Hur ansöker man?

    När du har hittat en tjänst du är intresserad av, klicka bara på "Apply directly", ladda upp ditt CV och det är allt!

  • Ditt CV

    Nu är ditt CV synligt för våra rekryterare. Om din kunskap och erfarenhet passar någon av våra tjänster så kommer vi att kontakta dig.

  • Första mötet

    Vi träffas och får en personligare bild av varandra. Vi går igenom ditt CV och pratar om drömmar och mål.

  • Återkoppling

    Vid en avstämning så delar vi våra intryck och pratar om hur vi går vidare med referenstagning och eventuellt erbjudande. Nu börjar vår gemensamma resa - välkommen till Centric.

Utforska dina möjligheter