“En arbetsplats som ser mig och vågar satsa”

Aina Mattsson har klättrat fort på karriärstegen och ångrar inte bytet till Centric. Hennes arbetsdag innefattar både ansvar, support och drift för allt från migreringar och uppdateringar av mjukvara till interna utbyten av hårdvara och arbetsverktyg.

- Det ger mig en varierad arbetsdag och det är något jag värderar högt, säger Aina.

För fyra år sedan blev Aina Mattsson klar med studierna till nätverkstekniker. Det var hennes teknikintresse som drev henne mot en ny bana i livet, och hon såg att inom den inriktning hon valt fanns det synergier med hennes tidigare jobb som frisör.

- Jag såg också att det gick att kombinera studierna med min föräldraledighet vilket kändes passande, säger Aina Mattsson.

Idag arbetar hon som service desk manager hos Centric, och är ansvarig för en IT-support-avdelning ute hos en kund.

- Jag gör allt ifrån att värna om personalen från Centric ute hos kunden, vara spindeln i nätet gentemot tredje part och leverantörer till att sköta administrationen kring servicedesken. Men även att svara på samtal, lösa saker både i andra och tredje ledet och sköta delegering till driftgrupp och tredje part, säger Aina Mattsson.

Att hon tog steget och bytte yrke är inget hon ångrar idag.

- Att arbeta inom teknikbranschen är både roligt och utmanande. Sedan har jag haft tur att dessutom hamna på ett jättebra företag, säger Aina Mattsson.

Spännande utmaningar

Att arbeta som frisör och att arbeta som service desk manager inom IT-branschen kan tyckas vara två vitt skilda världar. Men det finns en slående likhet. Bägge utgör en servicebransch där fokus på kunden hamnar i första rummet.

- Till syvende och sist handlar det om service ut i fingerspetsarna, men förenat med mitt teknikintresse. Det allra bästa med mitt jobb är att jag får vara problemlösare. Att se till att mitt team levererar en servicedesk av högsta kvalitet. Det gör mig extra glad när jag hör i korridoren från kunderna att de gillar det vi gör, säger Aina Mattsson och fortsätter:

- Vi är en otroligt uppskattad IT-avdelning hos kunden och det tycker jag är riktigt roligt.

Trygg arbetsplats

Hon och hennes team sitter på plats ute hos kund men hon känner ändå att hon hela tiden har arbetsgivaren Centric i ryggen.

- De ser till mitt bästa. Som konsult kan man till exempel tänka att man kommer att behöva hoppa från kund till kund och då ha svårt att riktigt komma in i arbetet. Men det har jag aldrig upplevt. Jag har suttit hos samma kund nu i fyra år, säger Aina Mattsson.

Centric är hennes första arbetsplats inom IT. Hon blev rekommenderad att söka sig dit direkt efter studierna och har nu varit där i fyra år.

Anledningen till att hon sökte sig till Centric var för att hon hade hört så mycket gott om dem.

Jag o Centric

Vad mer vi erbjuder
Din utveckling
Arbeta på Centric