Chez Centric, nous considérons la protection des données personnelles comme une partie très importante de nos opérations commerciales et de nos services. La protection de ces données est la base de notre fiabilité en tant que fournisseur et partenaire. Par données personnelles, nous entendons: toutes les informations concernant une personne physique identifiée et/ou identifiable.
Dans cette déclaration de confidentialité, vous pouvez lire quelles données personnelles Centric Netherlands BV (Centric) et les sociétés annexées recueillent auprès de vous. Nous recueillons ces données soit, parce que nous avons un accord avec vous, soit, parce que nous sommes en contact avec vous au sujet de nos produits ou services.
Dans cette déclaration, vous trouverez les informations suivantes :
- pourquoi nous traitons des données personnelles
- la durée de conservation des données personnelles
- comment vous pouvez accéder ou modifier les données personnelles stockées par nous
- comment nous sécurisons vos données personnelles
Vous pouvez voir comment Centric utilise les cookies dans notre politique sur les cookies.
Nos promesses en matière de protection de la vie privée
Nos promesses sur la protection de la vie privée sont résumées dans les règles de base suivantes:
- Utilisation et restrictions d’utilisation : Centric n’utilise les données personnelles qu’à des fins explicites et légitimes.
- Fondement: Centric fonde le traitement des données à caractère personnel sur une des bases légales.
- Limitation des données : Centric veille à ce que la quantité de données reste limitée lors du traitement des données personnelles.
- Transparence: Centric informe les personnes concernées telles que les clients, les prospects, les employés, les candidats, les consultants externes et les fournisseurs de façon transparente sur l’utilisation de leurs données personnelles.
- Sécurité : Centric prend la protection de la vie privée au sérieux. Dans chaque choix que nous effectuons, nous prenons des mesures pour protéger le plus possible la vie privée.
Sécurité des données personnelles
Nous mettons tout en œuvre pour traiter les données personnelles avec le plus grand soin. Nous nous efforçons également de protéger ces données contre la perte et/ou toute forme d'utilisation ou de traitement illicite. Pour ce faire, nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Pensez, par exemple, aux dernières innovations dans le domaine de la sécurité. Si Centric a besoin de partager vos données personnelles avec des tiers afin d'exécuter ses tâches, nous conclurons une convention à cette fin.
Brèche dans la sécurité
Si, malgré tous nos efforts, une violation de la sécurité avait lieu ; alors nous traiterions cet incident conformément à la procédure interne établie à cet effet. Bien entendu, dans ce cas, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour limiter autant que possible les conséquences de l'infraction.
Si la violation constitue un risque d'atteinte à la vie privée, nous le signalerons à l’autorité nationale de protection des données personnelles. Si cela est souhaitable - et en tout cas lorsque la loi l'exige – nous en informons également les personnes concernées.
Quels sont vos droits?
Conformément au règlement général sur la protection des données, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne l'utilisation de vos données personnelles:
- Droit de regard
Vous avez le droit de consulter les données personnelles que Centric traite à votre sujet. - Rectificatif et ajouts
Vous avez le droit de faire modifier vos données personnelles traitées par Centric. - L’oubli
Vous avez le droit de faire supprimer vos données personnelles par Centric. - Portabilité des données
Vous avez le droit de faire transférer vos données personnelles de Centric à un tiers. - Restriction du traitement
Vous avez le droit de faire traiter moins de données par Centric. - Prise de décision et profilage automatisés
Vous avez le droit d'avoir une vision humaine des décisions prises par Centric (par opposition à la prise de décision automatisée). - Objection
Vous avez le droit de vous opposer à un traitement de données.
Comment exercez-vous vos droits?
Centric prend très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. C'est pourquoi nous avons nommé un agent de protection de la vie privée qui répondra à toutes vos questions sur le droit à la vie privée. Vous pouvez communiquer avec le responsable de la protection de la vie privée de Centric à l'adresse privacy@centric.eu.
Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle
Centric traite vos données de la manière la plus transparente et la plus soignée possible. Si vous avez encore une plainte concernant le traitement de vos données, veuillez d'abord contacter notre responsable de la protection de la vie privée. Vous pouvez le faire en envoyant un message à privacy@centric.eu. Nous ferons alors tout notre possible pour résoudre votre plainte. Dans le cas peu probable où vous ne seriez pas d'accord avec la mesure prise, vous pouvez contacter l'autorité responsable des données personnelles.
Fiche d'information
Centric a choisi d'établir une fiche technique en plus de la déclaration de confidentialité pour des processus/pièces spécifiques. Avant d'être traitée, cette fiche technique aborde spécifiquement les sous-thèmes suivants :
- Pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
- Quels types de données personnelles traitons-nous ?
- Qui a accès à vos données personnelles ?
- Quelle est la base légale pour le traitement de vos données personnelles ?
- Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
- Quelles mesures de sécurité ont été prises ?
Des fiches techniques sont disponibles pour les opérations/sections de traitement suivantes:
- Field Service / Implementation / Support desk (Centric Retail Services)
- Remote Monitoring & Management (Centric Retail Services)
- Marketing & communications
- Recrutement
- Détachement
- Formation
A l’avenir, nous ajouterons des fiches d'information supplémentaires.
Pour les employés de Centric, l'application du Règlement général sur le traitement des données a été incorporée dans le guide du personnel.
Cookies
Centric a élaboré une politique distincte en matière de cookies.
Mises à jour de notre déclaration de confidentialité
Centric la met continuellement à jour afin que vous puissiez toujours consulter la version la plus récente.
Contact
Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ? Veuillez nous contacter via privacy@centric.eu ou via PO Box 338, 2800 AH à Gouda.
Version
Septembre 2024.