Jij bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen. Het kan als Onsite Support Specialist. Samen met een team van experts ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-vragen via verschillende kanalen, zoals het ticketsysteem, telefonisch, persoonlijk en per e-mail. Als je een uitdagende vraag tegenkomt, staan je tweedelijns collega's klaar om je te ondersteunen. Maak werk van deze mogelijkheden.
Wat jij doet
Jij staat klaar om collega's te helpen met IT-vragen als eerste aanspreekpunt. Voor een multinational in Hoogeveen zijn we op zoek naar een Onsite Support Specialist. Hoe doe je dit? In elk geval door aan te pakken, voorop te lopen en initiatief te nemen. Wat doe je nog meer?
- Aannemen en oplossen van binnenkomende IT-vragen
- Signaleren van knelpunten en voorstellen van verbeteringen
- Telefonisch en persoonlijk collega’s te woord staan
- Installeren en configureren van verschillende hardware- en software, zowel online als op locatie
Hier starten jouw kansen
Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.
Zodra je Centric komt versterken, omring jij jezelf met mogelijkheden. Zo kun je jouw kennis vergroten door samen te werken met de ongeveer 600 collega’s van Centric Public Sector Solutions. Als partner van meer dan 300 gemeenten zorgen wij er dagelijks voor dat de dienstverlening van decentrale overheden aan inwoners en bedrijven niet komt stil te vallen. Want wist jij dat bijna alles wat inwoners van Nederland met de overheid regelen via onze oplossingen verloopt? Denk aan lokale belastingen en vergunningen, maar ook aanvraag van reisdocumenten en een uitkeringsaanvraag. Al die gegevens zorgen voor steeds meer inzicht en daarmee voor een nog betere dienstverlening richting inwoners.