Wil jij graag het eerste aanspreekpunt zijn voor collega’s met IT-vragen? Het kan als Onsite Support Specialist. Samen met een team van experts ben jij verantwoordelijk voor het afhandelen van IT-vragen via verschillende kanalen, zoals het ticketsysteem, telefonisch, persoonlijk en per e-mail. Als je er zelf niet uitkomt, staan jouw tweedelijns collega's klaar om je te ondersteunen. Samen lossen jullie alles op.
Wat jij doet
Voor een multinational in de regio Eindhoven zijn wij op zoek naar een Onsite Support Specialist. Als eerste aanspreekpunt sta jij klaar om collega’s met uiteenlopende IT-vragen te helpen. Hoe doe je dit? In elk geval door aan te pakken, voorop te lopen en initiatief te nemen. Wat doe je nog meer?
- Aannemen en oplossen van binnenkomende IT-vragen
- Signaleren van knelpunten en voorstellen van verbeteringen
- Telefonisch en persoonlijk collega’s te woord staan
- Installeren en configureren van verschillende hardware- en software, zowel online (op afstand) als op locatie
Hier starten jouw kansen
Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.
Bij Centric Services werk je aan innovatieve oplossingen voor gemeenten, overheden, retailers, banken en vele andere sectoren. Je draagt dagelijks bij aan het leveren van een sterk full scope IT-services concept met een Nederlands karakter. Ons concept omvat alles van cloud- en applicatiebeheer tot het creëren van veilige en toekomstbestendige werkomgevingen, maatwerkapplicaties en detachering. Het verschil wordt gemaakt door onze medewerkers, en dat horen we keer op keer van onze klanten. Sluit jij je aan bij ons team?
