Wil jij werken in een dynamische omgeving, bij toonaangevende opdrachtgevers en steeds nieuwe uitdagingen aangaan? Het kan als Support Engineer bij Centric. Ook kun je bij ons onbeperkt certificaten halen. Dit versterkt niet alleen je professionele vaardigheden, maar bevordert ook je persoonlijke groei. Maak werk van deze mogelijkheden.
Wat jij doet
Als Support Engineer speel je een sleutelrol in het leveren van technische ondersteuning aan eindgebruikers. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring verhelp je verstoringen binnen de ICT-omgeving, ondersteun en informeer je de gebruikers of onderhoud je de ICT-omgeving van de klant. Hoe doe je dit? Door met een grote lach op jouw gezicht een extra stap te zetten. Het resultaat telt. Wat doe je nog meer?
- Het bieden van ondersteuning bij ICT-gerelateerde vragen en problemen
- Zorgen dat alle opgeloste incidenten en gebruikte oplossingen nauwkeurig worden gedocumenteerd
- Doorverwijzen van complexe of onbekende problemen naar gespecialiseerde teams of hogere niveaus van ondersteuning voor een snellere oplossing
- Kansen bepalen voor procesverbeteringen en bijdragen aan initiatieven voor continue verbetering binnen de organisatie
Als Support Engineer treed je in dienst bij Centric en word je ingezet bij één of meerdere opdrachtgevers. De diversiteit in werklocatie, welke maximaal één uur van huis ligt, laat je kennismaken met vele organisaties. Zo blijf je je ontwikkelen binnen jouw vakgebied. Met jouw fieldmanager stel je een ontwikkelplan op en samen bepalen jullie welke opleidingen, trainingen en opdrachten passen bij jouw ontwikkelingswensen.
