Support Engineer

Wat jij doet

Als Support Engineer speel je een sleutelrol in het leveren van technische ondersteuning aan eindgebruikers. Afhankelijk van jouw kennis en ervaring verhelp je verstoringen binnen de ICT-omgeving, ondersteun en informeer je de gebruikers of onderhoud je de ICT-omgeving van de klant. Hoe doe je dit? Door met een grote lach op jouw gezicht een extra stap te zetten. Het resultaat telt. Wat doe je nog meer?

• Het bieden van ondersteuning bij ICT-gerelateerde vragen en problemen
• Zorgen dat alle opgeloste incidenten en gebruikte oplossingen nauwkeurig worden gedocumenteerd
• Doorverwijzen van complexe of onbekende problemen naar gespecialiseerde teams of hogere niveaus van ondersteuning voor een snellere oplossing
• Kansen bepalen voor procesverbeteringen en bijdragen aan initiatieven voor continue verbetering binnen de organisatie

Als Support Engineer treed je in dienst bij Centric en word je ingezet bij één of meerdere opdrachtgevers. De diversiteit in werklocatie, welke maximaal één uur van huis ligt, laat je kennismaken met vele organisaties. Zo blijf je je ontwikkelen binnen jouw vakgebied. Met jouw fieldmanager stel je een ontwikkelplan op en samen bepalen jullie welke opleidingen, trainingen en opdrachten passen bij jouw ontwikkelingswensen.

Dit breng je mee

Wij zorgen voor een werkomgeving waar jij blij kunt zijn en gewaardeerd wordt. Andersom voeg jij als Support Engineer waarde toe met jouw:

• Minimaal afgeronde MBO4 opleiding richting ICT op zak
• Bezit van een ITIL Foundation (dit is een pluspunt!). Heb je het certificaat nog niet? Geen zorgen, wij helpen je om het te behalen!
• Minimaal één jaar werkervaring als Support Engineer of Servicedesk- of Helpdesk medewerker
• Beschikking over een rijbewijs B
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Dit krijg je

Bij Centric vind je veel flexibiliteit en vrijheid om jouw vak als Support Engineer succesvol uit te oefenen. Zo heb je veel ruimte om te bepalen hoe jij jouw werkweek indeelt. Ook kies je (deels) zelf waarvandaan jij werkt: vanaf kantoor, thuis of andere locaties. Verder kun je voor deze functie rekenen op:

• Een uitstekend salaris van €2.820 tot €3.270, op basis van jouw kennis en ervaring
• 26 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag die we in mei uitbetalen
• Een Ford Fiësta waarin jij ook privé kan rijden
• Onbeperkte mogelijkheden voor het volgen van opleidingen.
• Een bonus tot € 1.500,00 als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt
• Dit zijn de arbeidsvoorwaarden op basis van een 40-urige werkweek. Hoeveel uur wil jij ons versterken? Laten we overleggen over jouw fulltime of parttime mogelijkheden.

Omring jezelf met mogelijkheden bij Centric

Werken in een dynamische omgeving? Solliciteer via onze website naar deze vacature Support Engineer. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met onze Recruiter, Emine Tüter via + 31 6 11776450 of emine.tuter@centric.eu

Hier starten jouw kansen
Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.

Zodra je Centric komt versterken, omring jij jezelf met mogelijkheden. Zo kun je jouw kennis vergroten door samen te werken met de ongeveer 500 (gedetacheerderde) collega’s van Centric Professional Staffing. Als partner van ministeries, banken, verzekeraars en andere toonaangevende organisaties zorgen wij er dagelijks voor dat complexe projecten en veeleisende vraagstukken geen obstakels zijn, maar uitdagingen die met vertrouwen tegemoet getreden worden. Of het nu gaat om kortlopende projecten die een snelle oplossing vereisen of langdurige opdrachten die zorgvuldige planning vergen, de infrastructure- en softwareprofessionals van Centric Professional Staffing staan klaar om het verschil voor en bij onze klanten te maken!