Werken op het snijvlak van data, technologie en dienstverlening Het kan als Support Consultant Data & Innovatie bij Centric Digitale Overheid. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor overheidsorganisaties die ondersteuning nodig hebben bij hun datatoepassingen — van dashboards tot API’s. Door jouw technische inzicht en klantgerichte houding help je onze klanten om datagedreven te werken en complexe vraagstukken soepel op te lossen. Je haalt energie uit het ondersteunen van mensen, het verbeteren van processen en het leveren van een positieve maatschappelijke bijdrage. Maak werk van deze mogelijkheden!
Wat jij doet
Je werkt samen met collega’s aan slimme data-oplossingen die de digitale dienstverlening van gemeenten en andere overheidsorganisaties versterken. Jij zorgt ervoor dat alles rondom data, BI en integraties goed blijft draaien. Hoe je dit doet? Door elke dag nét een stap verder te gaan in het vinden van oplossingen en het verbeteren van de dienstverlening. Wat doe je nog meer?
- Fungeren als helpdesk voor vraagstukken op het gebied van data en innovatie binnen de overheid
- Verwerken en oplossen van meldingen rondom Cognos, Power BI en andere BI-tools
- Ondersteunen bij vraagstukken rond API-koppelingen en datatoegang
- Beheren van meldingen en escalaties, inclusief regievoering bij complexe of langdurige issues
- Onboarden van nieuwe gebruikers in onze data-omgeving en zorgen voor een goede gebruikerservaring
- Documenteren van veelvoorkomende issues en bijdragen aan kennisdeling binnen het team
- Schakelen met interne specialisten (development, data, infra) voor structurele oplossingen
Ook blijf jij jezelf ontwikkelen in de wereld van onze Centric-oplossingen. Dit vinden we zo belangrijk dat er verschillende mogelijkheden zijn voor het volgen van studies, behalen van certificeringen of het bijwonen van (internationale) seminars.
Hier starten jouw kansen
Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.
Zodra je Centric komt versterken, omring jij jezelf met mogelijkheden. Zo kun je jouw kennis vergroten door samen te werken met de ongeveer 600 collega’s van Centric Digitale Overheid. Als partner van meer dan 300 gemeenten zorgen wij er dagelijks voor dat de dienstverlening van decentrale overheden aan inwoners en bedrijven niet komt stil te vallen. Want wist jij dat bijna alles wat inwoners van Nederland met de overheid regelen via onze oplossingen verloopt? Denk aan lokale belastingen en vergunningen, maar ook aanvraag van reisdocumenten en een uitkeringsaanvraag. Al die gegevens zorgen voor steeds meer inzicht en daarmee voor een nog betere dienstverlening richting inwoners.
