La base de toute organisation performante? Ce sont les départements de soutien, tels que les RH, la finance, la communication, les services logistiques, etc. Ils sont indispensables à un fonctionnement optimal de l’entreprise. Ces collègues s’assurent que tout se déroule bien, afin que l’entreprise puisse se concentrer pleinement sur les produits, les services et la satisfaction des clients. De véritables facilitateurs d’entreprise au cœur de l’organisation.
Des disciplines différentes mais avec un dénominateur commun: les collaborateurs des « common services » offrent tous des services à l’entreprise. Ce qui est nécessaire dans les coulisses pour assurer le bon déroulement des opérations est souvent invisible pour le reste de l’organisation. Mais quel que soit le service dans lequel vous travaillez, il est clair que l’organisation ne pourrait pas exceller sans vos efforts.