"Ik haal voldoening uit het helpen van mensen" (Terence)

Denk je erover om in de detachering te werken? Doen! Je bouwt een enorm netwerk op en komt bij veel interessante opdrachtgevers over de vloer. Bovendien staan bedrijven vaak te trappelen om jouw kennis. Om je een idee te geven van hoe het is om gedetacheerd te worden, vragen we Terence Willemsen naar zijn ervaring.

Waarom werk jij in de detachering?

“Ik vind het prettig dat ik de mogelijkheid heb om na verloop van tijd ergens anders aan de slag te gaan, eventueel in een andere functie. Ik heb dan ook heel bewust voor de detachering gekozen.”

Wat doe je nu?

“Op dit moment werk ik als eerstelijns support-engineer bij de Provincie West-Vlaanderen in Brugge – op een half uurtje rijden van mijn woonadres. Heel goed te doen, dus!”

Wat doe je daar precies?

“Met ons team, met daarin nog twee Centric-collega’s, richten wij ons op alle problemen en vragen van medewerkers van de Provincie. Dat kan over printers of laptops gaan, maar ook over de software die de medewerkers gebruiken.”

Ben jij tevreden met jouw functie?

“Ja, want ik haal veel voldoening uit het helpen van mensen. Het is fijn te horen dat je iemand zijn of haar dag goed hebt gemaakt.”

Dat hoor je ook echt terug?

“Best vaak, ja. En hebben een tevredenheidsscore van 98%, dat wil ook wel wat zeggen.”

Wat is het grootste misverstand over werken in de detachering?

“Ik denk dat er weleens wordt gedacht dat interne mensen worden voorgetrokken. In de praktijk valt dat best mee. Wel moet je in sommige gevallen iets beter nadenken over wat je zegt of hoe je iets zegt. Als gedetacheerde heb je namelijk ook de taak de relatie tussen het bedrijf waarvoor je werkt en de klant goed te houden.”

Welke kwaliteiten heb je nodig om in de detachering te werken?

“Je moet vooral communicatief vrij goed zijn, want het is belangrijk dat je relaties opbouwt met collega’s en gebruikers. Daarnaast kan het helpen als je stressbestendig bent. Jij moet ervoor zorgen dat je werk tiptop in orde is, zodat de klant tevreden is over Centric. Dat kan best wat druk geven.”

Wat was jouw grootste leermoment?

“Ik heb in de detachering mijn sociale vaardigheden goed op de proef kunnen stellen en op dat gebied enorm veel geleerd. Kijk, qua technische kennis zijn er vaak wel mogelijkheden om bij te leren, maar die personal skills doe je toch vooral in de praktijk op. Hoe ga je om met de klant en de gebruikers? Hoe breng je slecht nieuws ter sprake? Detachering is wat dat betreft enorm leerzaam.”

Meer weten over detachering?

Wat is detachering?

10 voordelen van werken in detachering

Wil je snel groeien in je carrière via detachering?

Interesse in deze projectmatige tewerkstelling? Kijk dan in de gepubliceerde vacatures of stel je spontaan kandidaat voor wat in onze pipeline zit.