Support Engineer

Wat jij doet

Als servicedesk medewerker kun je direct inspelen op de vragen die eindgebruikers stellen, of dat nu via de telefoon, e-mail of het ticketsysteem is. Hoe doe je dit? Door met een grote lach op jouw gezicht een extra stap te zetten. Het resultaat telt. Wat doe je nog meer?

• identificeren en analyseren van technische problemen bij gebruikerssystemen
• vinden van oplossingen voor technische problemen door middel van troubleshooting en het implementeren van fixes
• registreren en bijwerken van incidenten, oplossingen en procedures voor toekomstige referentie
• doorverwijzen van complexe of onbekende problemen naar gespecialiseerde teams of hogere niveaus van ondersteuning voor een snellere oplossing

Afhankelijk van jouw woonplaats ga je aan de slag voor grote opdrachtgevers in de regio van Rotterdam en/of Den Haag. Een redelijke reisafstand (maximaal 1 uur) is voor ons belangrijk omdat we willen dat jij met plezier naar jouw werk gaat. Net als dat we het belangrijk vinden dat jij jezelf blijft ontwikkelen in de wereld van IT Support. Dit vinden we zo belangrijk dat er verschillende mogelijkheden zijn voor het volgen van studies, behalen van certificeringen of het bijwonen van (internationale) seminars.

Dit breng je mee

Wij zorgen voor een werkomgeving waar jij blij kunt zijn en gewaardeerd wordt. Andersom voeg jij als Support Engineer waarde toe met jouw:

• afgeronde MBO 3 of 4 ICT opleiding op zak
• beschikking over een rijbewijs B
• zowel mondeling als schriftelijk sterke communicatie
• je beschikt over minimaal één jaar werkervaring als Support Engineer of Servicedesk- of Helpdesk medewerker

Dit krijg je

Bij Centric vind je veel flexibiliteit en vrijheid om jouw vak al IT Support medewerker succesvol uit te oefenen. Zo heb je veel ruimte om te bepalen hoe jij jouw werkweek indeelt. Ook kies je (deels) zelf waarvandaan jij werkt: vanaf kantoor, thuis of andere locaties. Verder kun je voor deze functie rekenen op:

• een uitstekend salaris van €2.350 tot €3.250 afhankelijk van jouw ervaring 
• tot 26 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag die we in mei uitbetalen
• een Ford Fiesta waarin jij ook privé kan rijden
• onbeperkte mogelijkheden voor het volgen van opleidingen. Centric helpt jou graag slagen
• een bonus tot € 1.000,00 als jij een nieuwe collega aan ons voorstelt

Dit zijn de arbeidsvoorwaarden op basis van een 40-urige werkweek. Hoeveel uur wil jij ons versterken? Laten we overleggen over jouw fulltime of parttime mogelijkheden.

Omring jezelf met mogelijkheden bij Centric

Werken in een dynamische omgeving? Solliciteer via onze website naar deze vacature van Support Engineer.
 
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met onze Recruiter, Danitsha Abdul via + 31 6 12691795 of danitsha.abdul@centric.eu.

Hier starten jouw kansen
Zonder dat je het misschien weet, ben je al eens met Centric in aanraking geweest. Als je betaalt in de winkel. Als je een glas kraanwater drinkt. Als je een paspoort aanvraagt. Duizenden organisaties en hun miljoenen klanten rekenen elke dag weer op onze 200+ technologische oplossingen, hoogwaardige IT-diensten en 3.700 gekwalificeerde professionals. Samen zorgen we dat belangrijke processen in onze samenleving altijd doordraaien.
 
Zodra je Centric komt versterken, omring jij jezelf met mogelijkheden. Zo kun je jouw kennis vergroten door samen te werken met de ongeveer 500 (gedetacheerderde) collega’s van Centric Professional Staffing. Als partner van ministeries, banken, verzekeraars en andere toonaangevende organisaties zorgen wij er dagelijks voor dat complexe projecten en veeleisende vraagstukken geen obstakels zijn, maar uitdagingen die met vertrouwen tegemoet getreden worden. Of het nu gaat om kortlopende projecten die een snelle oplossing vereisen of langdurige opdrachten die zorgvuldige planning vergen, de infrastructure- en softwareprofessionals van Centric Professional Staffing staan klaar om het verschil voor en bij onze klanten te maken!