På vegne av spennende kunde søker vi nå serviceinnstilt Onsite supportkonsulent i Kongsberg. IT-avdeling hos vår kunde består av ca. 180 medarbeidere. Arbeidshverdagen din vil bestå av teknisk problemløsing og IT support i alle former. Vi tilbyr en svært variert og givende hverdag med et stort faglig spekter og store rom for kompetanseøkning. Våre komplekse og avanserte systemer legger til rette for stor egenutvikling innen fagområdet.
Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.
Arbeidsoppgaver
- Dag til dag support av IT-systemer og brukere.
- Holde oversikt og løse innkommende saker i IT service management systemet.
- Bistå med onboarding og offboarding av brukere.
- Organisere og gjennomføre opplæring av sluttbrukere.
- Installere og supportere godkjent programvare.
- Oppdatere lokale interessenter om pågående problemer, systemendringer og prosjekter.
- Bistå med kartlegging, bestilling, registrering, konfigurering og retur av IT utstyr.
- Klargjøre, installere og konfigurere PCer, telefoner, videokonferanseutstyr og annet.
- Organisere og utføre årlig telling av IT-utstyr på lokasjonen.
- Arbeide tett sentralt for å sikre effektiv drift.
- Assistere IT sentralt med lokale infrastruktur og vedlikeholdsoppgaver.
- Påse at kabling, nettverk og annet IT-utstyr er i henhold til deres spesifikasjoner, krav og gjeldende sikkerhetsreguleringer.
- Bistå som IT-ressurs i lokale prosjekter.
