För vår kunds räkning söker vi nu efter en engagerad person med ledaregenskaper som vill ta sig an en roll som Incidentansvarig med teamleaderegenskaper. Företaget fokuserar på att stödja bolag i deras tillväxtresa genom att erbjuda skräddarsydda partnerskap som är anpassade efter specifika behov. Med lång erfarenhet av att arbeta med nordiska tillväxtbolag har man utvecklat en intäktsdelningsmodell som maximerar värdet av en börsnotering. Företaget strävar efter att vara en stabil och långsiktig partner som förstår entreprenörers utmaningar och möjligheter och erbjuder dessutom tillgång till den europeiska kapitalmarknaden genom sitt moderbolag.
Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.
Dina arbetsuppgifter
I rollen som teamledare kommer du att ansvara för att leda och stötta teamet i deras dagliga arbete. Detta innebär att planera och schemalägga arbetspass samt att delta operativt i skift. Du kommer att ge teknisk support till kundens medlemmar som använder deras börssystem.
En viktig del av din roll är incidenthantering, där du kommer att dokumentera, hantera och rapportera händelser till respektive systemägare. Du kommer också att äga och driva Problem Management-processen, där du identifierar och åtgärdar grundorsaker till återkommande problem i IT-miljön i nära samarbete med Second Line, utvecklingsteamet och andra avdelningar.
