Onsitetekniker

Dina arbetsuppgifter

I rollen som onsitetekniker kommer du att vara en viktig del av den dagliga IT-leveransen på plats – både genom att stötta slutanvändare och säkerställa att konferensrum och gemensamma ytor fungerar som de ska. Du är med andra ord en nyckelperson för att skapa en smidig och effektiv arbetsdag för dina kollegor.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:
· Supportera användare onsite när fjärrstyrning inte räcker till
· Installera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-utrustning
· Hantera VIP-ärenden och akuta behov med hög professionalism
· Dokumentera i ärendehanteringssystem och kunskapsdatabas
· Felsöka och åtgärda tekniska problem
· Bidra vid större driftstörningar och säkerhetsincidenter
· Supportera kring skrivare och konferensutrustning
· Säkerställa hög kvalitet i leveransen från lokal Onsite Support

Din profil och kvalifikationer

För att trivas i rollen som onsitetekniker bör du ha ett intresse för teknik och vilja hjälpa andra. Du är lyhörd, pedagogisk och professionell i mötet med användare – oavsett om det handlar om att leverera en dator eller lösa en komplex incident. Du gillar att jobba hands-on med teknik, ser vad som behöver göras och tar ansvar för att det blir gjort. För dig är ett trevligt bemötande lika självklart som teknisk precision.

Krav
· Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom IT-support
· God teknisk förståelse och förmåga att prioritera i en föränderlig vardag
· Ett serviceinriktat och lösningsorienterat förhållningssätt
· Vana att arbeta självständigt, men också god samarbetsförmåga
· Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
· B-körkort (krav)

Det är meriterande med erfarenhet från större organisationer med komplexa IT-miljöer.

Tjänsten omfattas av säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen. Det kan också ställas krav på visst medborgarskap beroende på uppdragets karaktär.

Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med över 380 anställda och med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.