Utvecklare inom ServiceNow

Dina arbetsuppgifter

Som ServiceNow-utvecklare kommer du att arbeta med att skapa och vidareutveckla lösningar där fokus ligger på att använda så mycket av plattformens standardfunktionalitet som möjligt, snarare än att bygga specialanpassningar. Du kommer att spela en viktig roll i att minska teknisk skuld och säkerställa att plattformen förblir stabil, högpresterande och långsiktigt hållbar.

I ditt dagliga arbete rör du dig i hela ServiceNow-ekosystemet, från ITSM och HR till CMDB, GRC och skräddarsydda appar. Du jobbar i en bred teknikmiljö där integrationer och Performance Analytics är centrala verktyg för att optimera flöden och stödja organisationens behov av automation. Det handlar inte bara om att förstå tekniken, utan också om att kunna koppla den till affärsnytta och skapa verkligt värde för användarna.

En stor del av uppdraget handlar också om att identifiera, testa och implementera nya funktioner i ServiceNow, alltid med målet att förbättra användarupplevelsen och effektivisera interna processer. Utöver detta kommer du att hantera incidenter för att snabbt återställa funktionalitet för slutanvändare, samt ta ansvar för mindre arbetspaket där du själv driver hela processen från kravinsamling till utveckling, demo och uppföljning i nära dialog med berörda intressenter. Att ha koll på ServiceNow-plattformens möjligheter och begränsningar är en förutsättning för att lyckas i rollen.

Din profil och kvalifikationer

· Gedigen erfarenhet av att jobba i en ServiceNow-förvaltningsorganisation
· Mycket god förståelse för ServiceNow-plattformens kapabiliteter och fallgropar
· Tidigare arbetat med implementation inom ett eller flera områden: ITSM, HR, CMDB, GRC eller Custom Apps
· Erfarenhet av att arbeta med Performance Analytics och integrationer
· Ett agilt mindset och van vid att jobba med ständiga förbättringar
· Förmåga att förstå affärsnyttan i digitalisering och automatisering

Meriterande:
· Certifiering inom CSA, CAD eller CIS
· Tidigare arbete i projekt som syftat till att minska anpassningar och jobba mer standardnära
· Erfarenhet av kravinsamling, stakeholderdialog och rapportering

Vad vi erbjuder

På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.